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[Résolu] Abonné le 12/01, toujours pas de date de portabilité
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Lundi 30 Janvier 2012 14:18:38 NRA : ORN04 (Oraison) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1235 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
h.ancher
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Messages : 36
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour,

Je m'adresse aux utilisateurs de ce forum est plus précisement à un Corps Free Mobile afin d'avoir des infos sur mon compte Free Mobile.

Je suis donc comme beaucoup un nouvel abonné Free Mobile 15,99€, j'ai réussi à m'inscrire le 12/01, depuis, mon espace abonné a été créé et j'y accède son encombre. Cependant, je suis toujours à l'étape 1 et aucune date de portabilité n'est encore affiché chez moi.

Voici ce que je voit (aujourd'hui le 30/01 à 14:10) :
Code:

Numéro : 0604xxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxPxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue


Je suis chez Leclerc Mobile qui utilise le réseau SFR.

J'aimerais donc savoir - et je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas - si il y a un problème avec ma portabilité (autre que ce qu'éprouve GIE EGP pour la migration) ? Les délais commencent à être long.

Autre question et non des moindres : Free Mobile va normalement préléver le premier mois d'abonnement demain le 31/01, Hormis un miracle, je n'aurais toujours pas ma SIM et donc je n'aurais rien utilisé de mon forfait de janvier. Serais-je prélévé ?

J'espère que non et surtout j'espère qu'un prorata sera mis en place (pour ma part il devrait être de 0€), car sur les différents sites de news (UF, Freenews) aucune informations concernant le prorata n'a été fournis.

Merci d'avance pour vos réponses.
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MessagePosté le: Lundi 30 Janvier 2012 14:37:50 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Messages : 25964
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Forfait : Non abonné à Free





Bonjour,

Pas de facturation si la ligne n'est pas activée.

Pour les délais nous avons communiqué sur la question de la portabilité.
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
http://www.assistancefree.fr/index.php
http://www.Free.fr/adsl/pages/.....acter.html
http://twitter.com/LALIGNEDEFREE
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MessagePosté le: Lundi 30 Janvier 2012 14:43:30 NRA : ORN04 (Oraison) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1235 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
h.ancher
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Freebox : v5





Merci pour ces réponses rapides, bonne journée.
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MessagePosté le: Lundi 30 Janvier 2012 18:19:46 NRA : GUE35 (Guerche De Bretagne (la)) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5880 m (60 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
samibab
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Et pour la facturation il y a eu des explications sur ce forum et l'assistance de Free mobile le confirme: il n'y aura pas de prorata la premier mois puisque la facturation se fera mensuellement à date "anniversaire", pas au mois civil.
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