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  Posté le: Vendredi 27 Janvier 2012 09:07:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davjcb
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Inscris avec demande de portabilité
sim reçue, activée, ligne activée
Mais portabilité non prise en compte
Finalement l'espace abonne n’évoluant pas afin de permettre de redemander la portabilité, je désir finalement abandonner la portabilité ..nouveau numéro attribue simplement a communiquer a mes interlocuteurs, mais au moins pas de double forfait a payer..
Comment dois je faire?
Simplement envoyer une lettre de résiliation avec AR a mon opérateur?(virgin)
Quand prend effet la demande de résiliation en général? |
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Freebox V6 |
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| Posté le: Vendredi 27 Janvier 2012 16:32:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Dans ce cas, si tu renonces finalement à la portabilité, il suffit en effet de résilier l'ancien fournisseur.
Cette résiliation est effective au plus tard 10 jours après réception par ton opérateur. Normalement ce dernier est tenu de te rembourser le prorata de l'abonnement non utilisé, mais ce n'est pas spontané chez tous les opérateurs. |
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| Posté le: Vendredi 27 Janvier 2012 16:39:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davjcb
(Auteur du topic)
Affirmé
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lettre en AR envoye a virgin aujourd'hui meme
donc d'ici 10j virgin resilie
et la j'utilise la sim Free que j'ai depuis deja plusieurs jours... |
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Freebox V6 |
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