Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Sur suivi conso, Hors forfait SMS ?
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile Aller à la page 1, 2, 3  Suivante
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:12:51 NRA : VE237 (Veretz) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2335 m (35 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CJLM31
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 19 Juil 2004
Messages : 69
Sexe :
Ville : Veretz

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonsoir,

Je viens de voir sur mon compte Free Mobile (Forfait 15.99) période 15/01 au 01/02/2012 j'ai un supplément de 0.19 € de Hors forfait SMS.

A quoi cela correspond le Hors forfait SMS ?

Merci pour votre aide !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:16:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Elminster
Habitué
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 04 Jan 2011
Messages : 351
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,
SMS envoyé à plus de 10 destinataires en même temps ou SMS surtaxé genre jeu télé, etc ?
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:18:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Invité






Sexe : Ne se prononce pas






Bonjour,

Ou un SMS envoyé vers l'étranger.
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:18:57 NRA : VE237 (Veretz) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2335 m (35 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CJLM31
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 19 Juil 2004
Messages : 69
Sexe :
Ville : Veretz

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Merci Elminster pour votre réponse mais j'ai fais ni l'un ni l'autre ?
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:20:13 NRA : VE237 (Veretz) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2335 m (35 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CJLM31
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 19 Juil 2004
Messages : 69
Sexe :
Ville : Veretz

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Ni à l'étranger ?

Merci pour votre aide !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:32:41 NRA : PIL59 (Roubaix) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2671 m (40 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
decors
Affirmé
Affirmé

Hors-ligne

Inscrit le : 12 Avr 2005
Messages : 127
Sexe :
Ville : roubaix

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





j'ai pas de téléphone depuis le 19 et je suis en hors forfait aussi Shocked.

Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:41:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Elminster
Habitué
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 04 Jan 2011
Messages : 351
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





CJLM31 a écrit:
Ni à l'étranger ?

Merci pour votre aide !


Bas là à part téléphoner à la hotline pour avoir le détail, on pourra pas t'aider.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 17:55:37 NRA : PIL59 (Roubaix) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2671 m (40 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
decors
Affirmé
Affirmé

Hors-ligne

Inscrit le : 12 Avr 2005
Messages : 127
Sexe :
Ville : roubaix

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Elminster a écrit:
CJLM31 a écrit:
Ni à l'étranger ?

Merci pour votre aide !


Bas là à part téléphoner à la hotline pour avoir le détail, on pourra pas t'aider.


pas a la hotline que tu risque d'avoir de l'aide Laughing
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 18:16:37 NRA : VE237 (Veretz) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2335 m (35 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CJLM31
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 19 Juil 2004
Messages : 69
Sexe :
Ville : Veretz

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Merci à tous !

Pour 0.19 €, je pense que la hotline a autre choses à régler pendant cette période de lancement. Je verrais plus tard si besoin est.

Bonne soirée !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 18:16:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
franck57fr
Régulier
Régulier

Hors-ligne

Inscrit le : 30 Nov 2004
Messages : 550
Sexe :
Ville : Bouligny

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





moi j’émets une petite hypothèse :
Comme pour la zone conso de l'adsl (fixe en 09) ce n'est peut-être qu'un 'affichage' temporaire
tant que vous êtes pas prélevé des sommes ... pas d'inquiétude à avoir ?
Peut-être un simple 'bug' ?
Quoi qu'il arrive il va falloir une facture détaillée et cet affichaage
conso n'est en l'état pas une facture officielle !!!

a suivre en tous les cas !!
_________________
NRA : 4BO55 | Long : 143 mètres
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 18:36:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
IP
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 01 Fév 2012
Messages : 6
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





franck57fr a écrit:
moi j’émets une petite hypothèse :
Comme pour la zone conso de l'adsl (fixe en 09) ce n'est peut-être qu'un 'affichage' temporaire
tant que vous êtes pas prélevé des sommes ... pas d'inquiétude à avoir ?
Peut-être un simple 'bug' ?
Quoi qu'il arrive il va falloir une facture détaillée et cet affichaage
conso n'est en l'état pas une facture officielle !!!

a suivre en tous les cas !!





Bonjour
De même j'aimerais savoir à quoi correspond ce " voix hors forfait "

a suivre...
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 18:38:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rsseco
Affirmé
Affirmé

Hors-ligne

Inscrit le : 25 Sep 2004
Messages : 106
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4





Idem, j'ai 8 minutes 21s de voix en hors forfait... bizarre !
Par contre chez moi, elles valent 31cts !


Dernière édition par rsseco le Mercredi 1 Février 2012 18:39:19; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 18:43:22 NRA : BCH66 (Perpignan) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2069 m (31 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Cargol
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 01 Fév 2012
Messages : 1
Sexe :
Ville : PERPIGNAN

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

Même problème pour moi, pas d'envoi de sms à l'étranger, pas de jeux par sms. 7€ de hors forfait sms, ça fait beaucoup.
Par contre, il m'ont prélevé que 15,99€ ...

[img]https://www.aduf.org/images/uploads/114093/272ea411a9584a023e7d450c200ea3c7.40[/img]
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 18:43:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
fred291
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 17 Avr 2005
Messages : 26
Sexe :
Ville : corbeil essonnes

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





Je dirais qu'il peut s'agir de communications hors france, car pour ma femme on arrive à 4h32 de voix hors forfait. Cette durée d'appel correspond probablement à des appels sur des fixes vers la grande bretagne qui font partie du forfait 15.99.
Montant de consommation hors forfait :0.00 euros
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 1 Février 2012 19:01:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
aaaaax
Affirmé
Affirmé

Hors-ligne

Inscrit le : 19 Avr 2005
Messages : 176
Sexe :
Ville : TOULOUSE

Forfait : Freebox Optique





Pour ma part j'ai 34mn33s de voix hors forfait pour 0,93 €.
Je n'ai quasiment pas encore utilisé ce forfait, juste quelques SMS et MMS à Toulouse, dans le Var et à Paris.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Administratif Free Mobile Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 3  
Aller à la page 1, 2, 3  Suivante
  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com