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  Posté le: Samedi 18 Février 2012 20:09:02
NRA : TRU75
(Paris 09) V2   
Ligne : 579 m (8 dB)
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serum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Fév 2012
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'espère que quelqu'un va pouvoir me repondre!
Je demenage d'un logement où j'étais equipé de la fibre optique avec le boitier Freebox ô, vers un endroit ou je ne suis pas éligible à la fibre.
J'ai donc rempli la procédure de déménagement et ai donc opté pour la formule ADSL dégroupage total V5.
Cependant lors de la procédure on m'indique que je dois conserver mon matériel actuel et que rien ne me sera envoyé.
Donc lorsque ma ligne sera activé, comment vais je faire pour me connecter, la Freebox optique n'étant pas compatible ADSL??
Que dois faire de ce boitier et comment faire pour que l'on m'envoie la Freebox V5 ???
Après appel à la hotline, on me redit la même chose,( que je dois garder mon matériel actuel, et que rien ne me sera envoyé...)
Quelle est la procédure à suivre pour ne pas me retrouver un long moment dans mon nouvel appart avec ligne active, et sans boitier compatible??
En espérant que l'on puisse m'aider! Merci d'avance!!! |
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| Posté le: Dimanche 19 Février 2012 14:54:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous compléter votre profil ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2012 12:07:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
un boitier ADSL v5 est en cours de livraison à votre domicile. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 21 Février 2012 22:01:38
NRA : TRU75
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Ligne : 579 m (8 dB)
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serum
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci pour votre réactivité!
J'espère qu'une fois reçue, tout fonctionnera bien!
Merci! |
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