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  Posté le: Vendredi 3 Février 2012 16:36:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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c-dric
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2004
Messages : 253
Sexe : 
Ville : Ailleurs
Forfait : Freebox Optique
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Pareil... étape 2 mais date de portabilité inconnue (alors que sms reçu pour demain...)
Allez une petite Sim ce soir ou demain matin ???.... |
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Fibré !! |
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Posté le: Vendredi 3 Février 2012 16:55:30
NRA : XBN44
(Nantes) V2   
Ligne : 862 m (11 dB)
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André44
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2011
Messages : 255
Sexe :
Ville : NANTES - 44100
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : Error4
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Je suis dans le même cas que vous tous avé le mail, Orange très réactif SMS : désynchro Orange le 7 et dans l'espace abonnés Free : étape 1.
J'ai une méthode qui est plus métaphysique que concrète, et croyez moi, ça marche :
Avec Free, il faut être philosophe (longue, très longue expérience), les choses finissent toujours par s'arranger en très bien, inutile de les relancer, lorsqu'on a un gros coup de blues, un passage chez Aduf, le fait de n'être plus seul peut-être un réconfort surtout lorsqu'on ne peut pas être maître des événements.  |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 16:58:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Racatte
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juil 2005
Messages : 119
Sexe :
Ville : La Courneuve
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Par désynchro, tu parles de portabilité ? Dans ce cas, on est maintenant 2, car pour moi aussi c'est prévu le 7, et chez le citron aussi (Ben vi, il doit décolorer à vue d'oeil en ce moment... ) |
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@+
Racatte
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Abo 15,99€ + Portabilité (2012) : OK 14/01, Accusé NOK, Mail identifiants OK 16/01, Etape 1 OK 16/01, Mail Free ''commande de portabilité'' OK 02/02
Etape 2 OK 07/02, Etape 3 OK 07/02, Sim reçue OK 07/02, Activation sim OK 07/02, Portabilité OK 07/02, Tél/SMS OK 07/02, Internet OK 07/02. |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 17:45:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Steph949
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2012
Messages : 23
Sexe :
Ville : Ma ville
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonsoir,
Dans la même situation : j'ai reçu un mail de Free mobile le 01/02. Portabilité obtenue dans la foulée le 01/02 et prévue le Lundi 06/02 depuis UM : toujours à l'étape 1 ... Pourtant le mail précisait bien l'expédition de la SIM dans la foulée de la demande de portabilité. Wait and see ...
Steph |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 19:18:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GauthZilla
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2006
Messages : 33
Sexe :
Ville : Ronchin
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous !
Je suis EXACTEMENT dans le même cas que Steph949 (dates identiques de portabilité, de réception de SMS et du mail)... Et je suis toujours en étape 1 sur le suivi conso, avec une date de portabilité toujours marquée comme "inconnue"...
Bref, si nous sommes plusieurs à être concernés, je pense que cela doit être tout à fait normal ! |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 19:53:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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stevreb
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Jan 2012
Messages : 7
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bonjour
bloquée comme vous, mail reçu le 31/12 de Free, sms de sfr pour portabilité au 4 on est le 3 et toujours sur l'étape 1 ... |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 20:34:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rococo
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2004
Messages : 59
Sexe :
Ville : Laval
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Toujours rien... On verra demain. |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 20:41:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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BARNNNNS
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2012
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Free 50H
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| Free tu as tout compris , si tu lis plus vite le slogan tu devrais lire Free tu attend pour le prix. |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 23:59:14
NRA : LAN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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BobRazowski
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2009
Messages : 13
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bon je suis comme vous:
- inscription le 10 avec portabilite
- mail de Free indiquant la demande portabilite le 1 er fevrier
- sms d'orange le 2 fevrier m'indiquant une portabilite le 6
- le 2, appel du support technique pour leur demande si c'etait normal que l'etape 2 ne soit pas activee dans mon espace abonnee ? Reponse pour dans mon dossier elle est expediee, ne vous inquietez pas.
- aujourd'hui toujours rien
On y croit ?
Aller, je me prepare des petits sms pour lundi matin pour mes contacts indiquant que je serai tres probablement injoignable pendant une duree indeterminee. |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2012 00:11:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Steph949
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2012
Messages : 23
Sexe :
Ville : Ma ville
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonsoir,
J'ai eu le 3244 tout à l'heure qui m'ont dit qu'il fallait compter entre 10 et 25 jours pour la réception de la carte SIM depuis le jour de la réception des identifiants. Pire, il ne m'ont même pas dit que la SIM était expédiée malgré une portabilité le 06/02. En gros, ça n'a servi à rien et je soupçonne que n'ayant la phrase magique (qui elle aussi est invérifiable), ma SIM n'est pas encore expédiée !
Comme je comptais vraiment sur la 3G du 11 au 20/02 où je suis en déplacement (marre de ces clés 3G chères et pourries), je suis en train de prendre un pari pour ne pas sacrifier une SIM de chez B&Y que je résilierai dès que la SIM Free sera active.
Steph |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2012 00:25:45
NRA : LAN31
(Toulouse) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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BobRazowski
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2009
Messages : 13
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Des identifiants ? Je l'ai ai eu il y a longtemps les identifiant. Le mail dont on parle est le mail annoncant la portabilite sous 4 jours |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2012 08:44:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GauthZilla
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2006
Messages : 33
Sexe :
Ville : Ronchin
Forfait : Freebox Optique
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| Citation: | | J'ai eu le 3244 tout à l'heure qui m'ont dit qu'il fallait compter entre 10 et 25 jours pour la réception de la carte SIM depuis le jour de la réception des identifiants. |
Effectivement, cela n'a rien à voir avec le mail que nous avons reçu !
Les identifiants, on les a depuis l'inscription (soit le 14 pour nous). Là, c'est un mail nous informant de l'envoi de la carte SIM !
Sur le compte twitter de freemobile, une personne a posé cette question. On lui a répondu que la carte devrait arriver aujourd'hui (samedi) ou au pire lundi, et que le suivi de commande sera mis à jour le jour de la portabilité.
Certaines personnes ont d'ailleurs vu leur passage en étape 2 le jour même de la réception de la carte...
En somme, je pense qu'il n'y a pas à s'inquiéter, ça arrivera à temps ! |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2012 10:25:44
NRA : LAN31
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Ligne : 1944 m (29 dB)
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BobRazowski
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2009
Messages : 13
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ils me repondent jamais sur Twitter ....
On va voir ce matin la poste mais j'y crois a moitie.
Je comprends pas tres bien pourquoi ils sont aussi short sur le delai. Ils pourraient envoyer la SIM bien avant d'avoir la portabilite, ca ne coute pas cher, ca evite de sature le service technique avec des gens comme nous
Est ce que lorsqu'ils demandent la porta, il y a beaucoup de refus de la part de l'ancien operateur ? |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2012 11:01:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GauthZilla
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2006
Messages : 33
Sexe :
Ville : Ronchin
Forfait : Freebox Optique
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Bonne question...
C'est peut être pour éviter que les cartes soient activées trop tôt...
Je me souviens qu'en passant de SFR à Orange, j'avais eu la carte SIM tout de suite pour une portabilité 2 mois plus tard, mais ils m'avaient attribué un numéro temporaire...
Et Free ne semble pas en mesure d'attribuer des numéros temporaires... |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2012 11:37:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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c-dric
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2004
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Ville : Ailleurs
Forfait : Freebox Optique
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le courrier est passé ce matin et... pas de carte SIM...
SFR coupe cet aprem..
Sniff... |
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Fibré !! |
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