Centralisation des problèmes à l'international (15.99)

marieh1967 · Nouveau **Hors-ligne**

Il me semblait que ma phrase "J'ai reçu un appel d'un portable espagnol" voulait bien dire que c'était un portable étranger qui appellait un portable freemobile.

Et quand que je précise que mon correspondait s'excitait parce que je ne répondais pas à ses sms, cela impliquait de même que les sms d'un portable étranger vers freemobile ne fonctionnent pas.

Je ne comprends pas ce qui pouvait prêter à confusion dans mon message...

Mitchca · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
je possède un HTC widefire que j’ai fait désimlocker . J’arrive à me connecter sur le réseau Free à Châtel Haute Savoie, je n’arrive absolument pas à me connecter sur le réseau swisscom (ni sur sunrise ni sur orangeCH) à Martigny dans le Valais Suisse (c’est un sérieux problème je travail toute la semaine en Suisse) lorsque j’essaye de me connecter le message suivant s’affiche : « Votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à ce réseau »
Est-ce que vous pouvez me renseigner sur le sujet ? merci

Romfour · Nouveau **Hors-ligne**

Toujours pas de réception des sms provenance Angleterre

cyril_13 · Nouveau **Hors-ligne**

Salut à tous,

merci de recenser les problèmes de comm avec l'étranger.

Je viens reporter un souci que je viens de noter :

J'ai un forfait à 0€/2€ et je ne reçois aucun SMS depuis la Russie (je ne connais pas l'opérateur en question)
cela dit je peux en envoyer.

Espérons que ce soit corrigé rapidement, ce sont des petits soucis très handicapant !

Merci,
Cyril

Boooob · Nouveau **Hors-ligne**

Mon retour sur les messages vers ou depuis l'étranger.

Depuis un opérateur allemand (o2) en allemagne vers Free en france : KO
Depuis Free en france vers un operateur francais en roaming en allemagne : KO

Pour le reste c'est au petit bohneur...
Par exemple la semaine dernière, j'envoi 3 sms vers un telephone o2 en allemagne, j'ai les trois accusés de réception, mais un seul est arrivé.
La où cela deviens juste intolérable, c'est que dans mon suivi conso, j'en ai 5 de facturé (celui facturé 3 fois ne contenait que peu de caractere et un smiley...).

Ajouté à cela, les soucis actuels, qui ne tiennent pas forcément à l'étranger d'ailleur, comme obligé parfois de composer le numéro 5 voir 8 fois avant de pouvoir établir la communication.

En ce qui me concerne, je laisse encore un mois à Free pour juste fournir le service que je paie, ensuite c'est résiliation et p't'etre une petite procédure pour cet amateurisme.

Pour info, lorsque je passe les frontières (allemagne/belgique/luxembourg) avec n'importe lequel des opérateurs (francais ou étranger d'ailleurs) que j'ai eu je recevais un sms informant des tarifs en roaming (je pense que c'est d'ailleur obligatoire vis à vis de la legislation européene), avec Free nada, rien...

Enfin, j'suis pas un chiant en général, je me doutais que ce serait peut-être laborieux au début, mais la ca devient intolérable d'amateurisme.

cyril_13 · Nouveau **Hors-ligne**

[quote="cyril_13"]Salut à tous,

merci de recenser les problèmes de comm avec l'étranger.

Je viens reporter un souci que je viens de noter :

J'ai un forfait à 0€/2€ et je ne reçois aucun SMS depuis la Russie (je ne connais pas l'opérateur en question)
cela dit je peux en envoyer.

Espérons que ce soit corrigé rapidement, ce sont des petits soucis très handicapant !

Merci,
Cyril[/quote]
Petite mise à jour : depuis un numéro Russe vers Free, c'est au petit bonheur la chance.

Pour le moment 1 message sur 2 passe de Russie vers Free.
Les autres sont perdus dans la nature...

:/

Ca ne donne pas vraiment envie de rester, espérons que cela s'améliore... vite !

incises · Habitué **Hors-ligne**

Y a-t-il seulement UN pays à partir duquel on puisse téléphoner normalement et/ou envoyer des SMS à partir d'un téléphone Freemobile ?

J'avais tenté d'ouvrir un fil qui inventorierait ces pays, mais il a été fermé par la modération... Evil or Very Mad

J'avoue que je commence à me rapprocher, après près de deux mois d'ouverture du service, de cette position :

rvb · Intéressé **Hors-ligne**

En ce qui me concerne, étant actuellement en Autriche, rien ne fonctionne avec un forfait à 16,99.
Accès interdit à tous les opérateurs. Donc je pense qu'il n'y a pas d'itinérance signée contrairement à ce qu'il y a d'indiquer dans la brochure tarifaire.

Pourtant en Italie, cela fonctionne. Il n'y a eu aucun problème au passage de la frontière France Italie mais arrivé en Autriche plus rien.

Donc AUTRICHE = NOK pour tout...

Romfour · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai aujourd'hui demandé une portabilité vers Sosh à cause de tous ces problèmes (effective le 15/03).
Je vais payer plus cher mais au moins ça marchera et je n'aurai pas à me trimballer 2 téléphones pour recevoir les sms de ma cop.... Et ce sera toujours moins cher que les 51eur de forfait que je payais avant sur Orange

incises · Habitué **Hors-ligne**

Est-ce que quelqu'un confirme qu'un téléphone Free Mobile à forfait illimité fonctionne normalement à partir de la Suède comme suggéré ici :

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=251289&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=