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  Posté le: Lundi 6 Février 2012 20:52:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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sdw
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Jan 2012
Messages : 13
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Connaissez-vous la date approximative de la mise en service de la portabilité a posteriori.
Merci
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Forfait : Free Mobile
Dernière édition par sdw le Lundi 6 Février 2012 21:00:27; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 6 Février 2012 21:17:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jocker50
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2004
Messages : 641
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| sdw a écrit: | Bonjour,
Connaissez-vous la date approximative de la mise en service de la portabilité a posteriori.
Merci
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je ne sais pas , je me suis incrit le 15/01/12 mail de confirmation le 16/01/12 et depuis rien du tous silence totale..... |
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Posté le: Mardi 7 Février 2012 09:58:05
NRA : LBL44
(Nantes) V2   
Ligne : 2559 m (38 dB)
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jcgonzales
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 65
Sexe :
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Je profite de ce post pour appuyer la question, dans la mesure où Free n'a pas pris en compte ma demande de portabilité , et que tant que l'option ne sera pas disponible sur l'espace abonné je dois conserver les 2 forfaits.
La Hotline me demande d'attendre quelques jours, je veux bien, mais il ne faudrait pas que çà traine maintenant, et surtout que l'on sache quand l'option sera disponible. Dans 3 jours ou dans 3 mois, c'est pas tout à fait la même chose ! |
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Freebox V6 - LBL44 |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 15:03:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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deverin
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2004
Messages : 177
Sexe : 
Ville : Cugnaux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure. Et paye donc deux abonnements...
J'avais appelé la hotline lundi 30, on m'avait dit que ce serait mis en place "dans la semaine" dans l'espace abonné. Nous sommes le mardi 7 (de la semaine suivante, donc) et il n'y a toujours rien.
Il faudrait effectivement savoir quand ça sera mis en place, histoire de savoir s'il vaut mieux tout annuler et recommencer à zéro, ou attendre.
Ou carrément envoyer sa résiliation à l'ancien opérateur en faisant son deuil du numéro. |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 15:28:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamyco
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2010
Messages : 462
Sexe :
Ville : paris 18
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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pas de boule de cristal  |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 17:58:10
NRA : LBL44
(Nantes) V2
Ligne : 2559 m (38 dB)
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jcgonzales
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 65
Sexe :
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Si cette fonctionalité est annoncée, elle doit bien faire partie d'un projet de développement en interne, avec planning, due date etc... donc c'est quand même pas le bout du monde que d'obtenir une date, même approximative de "mise en production", autrement dit de "mise à disposition" des clients.
Free Mobile se lance, Ok, raison pour laquelle nous sommes plutôt coulant sur le flou du à n'importe quel démarrage, et même que je suis prêt à payer un double forfait le temps que tout rentre dans l'ordre, mais pas pendant 3 mois !
A la base, c'est bien Free qui n'a pas pris en compte ma demande de portabilité, et d'ailleurs je n'ai pas été facturé des 10€ dus lorsqu'on commande une SIM sans portabilité. |
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Freebox V6 - LBL44 |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 18:18:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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deverin
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2004
Messages : 177
Sexe :
Ville : Cugnaux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| jcgonzales a écrit: | | Si cette fonctionalité est annoncée, elle doit bien faire partie d'un projet de développement en interne, avec planning, due date etc... donc c'est quand même pas le bout du monde que d'obtenir une date, même approximative de "mise en production", autrement dit de "mise à disposition" des clients. |
Absolument ! qu'on sache au moins s'il faut résilier Free et recommencer à zéro ou pas !
| jcgonzales a écrit: |
[...], et d'ailleurs je n'ai pas été facturé des 10€ dus lorsqu'on commande une SIM sans portabilité. |
Alors là, attention : si tu as demandé un forfait à 15,99/19,99€, c'est normal, l'expédition est gratuite.
Abonnement Free illimité :
| Citation: | | Envoi de carte sim : 0 € en cas de souscription par Internet ou de portabilité du numéro |
MAIS si tu as demandé un forfait à 2€, ce n'est pas normal, et j'aurais tendance à penser que le numéro que tu as est un numéro provisoire en attendant la portabilité.
Abonnement Forfait 2€ :
| Citation: | | Carte sim : 0 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité du numéro ou 10 € dans les autres cas |
(citations de la grille tarifaire de Free)
Donc si c'est ce dernier cas et que j'étais toi, je repasserais un coup de fil (zen et courtois) au 3244 pour m'assurer de ce qui se passe et faire accélérer la portabilité. |
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1+1 = 3
Dernière édition par deverin le Mardi 7 Février 2012 18:20:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 13 Février 2012 16:00:30
NRA : LBL44
(Nantes) V2
Ligne : 2559 m (38 dB)
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jcgonzales
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 65
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Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Effectivement, ce "ou" a son importance, et donc le fait que je n'ai pas payé de port ne prouve rien, mais en tout cas, je suis sûr d'avoir demandé une portabilité.
Par contre, dans la mesure où il a fallu que je m'y reprenne à plusieurs fois avec les problèmes de clé RIB soit disant invalide, il est bien possible que la sélection de la portabilité soit passée à l'as à ce moment là !?
Toujours pas de portabilité à posteriori à ce jour... |
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Freebox V6 - LBL44 |
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| Posté le: Lundi 13 Février 2012 16:08:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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deverin
Affirmé
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Inscrit le : 23 Déc 2004
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Pour info, moi, j'ai résilié mon abonnement qui ne pouvait pas être porté (mais c'était à 19,99€, ce qui fait lourd si on doit payer deux abonnements en parallèle, dont un qu'on ne peut utiliser parce que personne ne connait le numéro, et qu'on ne peut (en tout cas chez moi), mettre qu'une sim dans un téléphone...
Et j'ai à côté, refait un abonnement avec demande de portabilité. Et là, pas de problème.
En fait, ça ne me gêne pas trop si l'attente dure, parce que l'abonnement de départ était à 19,90 (mais moins performant.).
Maintenant, j'attends... |
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