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  Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:08:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cyberclic
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2010
Messages : 159
Sexe : 
Ville : Villeneuve Le Roi
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Ma carte SIM a été envoyée le 17 d'après le service client Free.
A chaque fois que je les appelle, on me sort "je relance le transporteur".
Quand je leurs dit de m'en envoyer une nouvelle, ils refusent.
Vous savez pourquoi ? Comment faire pour avoir ma carte SIM ? |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:12:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2625
Sexe :
Ville : Au soleil
Forfait : Non abonné à Free
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| Est-ce que l'adresse d'expédition qui figure dans ton espace abonné est correcte ? |
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On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:13:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cyberclic
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2010
Messages : 159
Sexe :
Ville : Villeneuve Le Roi
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Je ne vois aucune adresse dans mon espace abonné. |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:16:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2625
Sexe :
Ville : Au soleil
Forfait : Non abonné à Free
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| Cherche bien dans l'espace abonné Freemobile / Mes commandes / Commandes de Sim et là tu regardes l'adresse de livraison qui figure |
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On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:22:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cyberclic
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2010
Messages : 159
Sexe :
Ville : Villeneuve Le Roi
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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OK Merci.
Il y a bien mon adresse, par contre, il n'y a pas mon nom. Et comme je suis en appartement, sans nom dans l'adresse, impossible pour le facteur de savoir dans quelle boite aux lettre livrer. Je ne suis pas seul dans mon immeuble... |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:25:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2625
Sexe :
Ville : Au soleil
Forfait : Non abonné à Free
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| Normalement toutes les adresses ont été vérifiées hier (dixit 3244), afin de voir si elles correspondent à celles qui sont enregistrées dans les consoles des abonnements Freebox. Et les Sim devraient (enfin) partir vers les adresses d'installation des Box. |
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On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:35:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cyberclic
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2010
Messages : 159
Sexe :
Ville : Villeneuve Le Roi
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Très bien. Donc je n'ai qu'à attendre ? Inutile de les appeler ? |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 13:38:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2625
Sexe :
Ville : Au soleil
Forfait : Non abonné à Free
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| cyberclic a écrit: | | Très bien. Donc je n'ai qu'à attendre ? Inutile de les appeler ? |
Si tu as un peu de temps devant toi, tu peux toujours les appeler. Et venir nous dire ici quelles sont les dernières infos de la hot-line. |
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On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 15:58:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamyco
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2010
Messages : 462
Sexe : 
Ville : paris 18
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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pour info date d'inscription ?
avec ou sans porta ? |
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