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Comment inverser 2 abonnements Free à 19,99 et 2 € ?
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MessagePosté le: Mercredi 8 Février 2012 16:08:00 NRA : EGU13 (Eguilles) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 906 m (13 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
groswilly
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Hors-ligne

Inscrit le : 05 Nov 2008
Messages : 31
Sexe :
Ville : Eguilles (13)

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour
j'ai souscris 2 abonnements Free avec portabilité du numéro.
Le 1er à 19,99 associé à un numéro de portable 06.03.xxxx et l'autre à 2 € associé à un autre numéro 06.35.xxxxx.


Je voudrais que le forfait à 19,99 soit celui du numéro 06.35.xxxx et réciproquement.

Est-ce clair ?
Et donc, comment procéder ?

merci
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MessagePosté le: Mercredi 8 Février 2012 16:20:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mamyco
Habitué
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Inscrit le : 29 Sep 2010
Messages : 462
Sexe :
Ville : paris 18

Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique





réponse que je fais depuis plusieurs jours
attendre quelques jours, semaines...
pour que tous ceux qui attendent depuis presque 1 mois soient servis
que ceux qui ont attendus quelques jours pour s'inscrirent soient servis aussi
et que ceux qui attendent pour s'inscrire aient aussi leur connexion
que les call-centers spécifiques mobiles soient en place (actuellement ils recrutent pour mars avril)
++

je peux t'en rajouter si tu veux
Shocked Shocked
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MessagePosté le: Mercredi 8 Février 2012 16:26:29 NRA : EGU13 (Eguilles) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 906 m (13 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
groswilly
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Inscrit le : 05 Nov 2008
Messages : 31
Sexe :
Ville : Eguilles (13)

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





En fait, je demandais simplement comment procéder...
Je sais bien qu'il y a de l'attente : j'ai reçu mes 2 cartes sim ce matin (commande le 14 janvier).

L'idée n'est pas de renvoyer mes cartes sim et d'en attendre d'autres. C'est de simplement modifier l'abonnement.
Mais vu ta réponse, je ne sais pas si c'est possible de manière aussi simple...: changer d'abonnement sans changer de carte sim...
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MessagePosté le: Mercredi 8 Février 2012 17:44:08 NRA : RIE60 (Rieux) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2705 m (40 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
JeanClement
Connaisseur
Connaisseur

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Inscrit le : 12 Jan 2007
Messages : 5385
Sexe :
Ville : angicourt

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6





J'ai cru comprendre que tu pourras changer de forfait ... quand les espaces abonnés seront OK.
Sous toute réserve, un topic a cité la semaine 12 comme dead line pour les espaces abonnés.
Donc perso, j'attendrais la fin mars pour voir ce qui est fait.
_________________
JCL - inscription le 17/02/07 -
- V6 reçu le 11/01/2011 - averti uniquement SMS juste avant passage UPS.
Dégroupé - nouveaux abonnés sur RIE60 en non dégroupé !
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MessagePosté le: Mercredi 8 Février 2012 20:06:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jean-louis
Modérateur
Modérateur


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Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Je crois bien avoir lu quelque part (mais je ne sais plus où Embarassé ) que :

2 € Arrow 20 € sera possible mais pas l'inverse
_________________
--------------------------------------------
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
-------------------------------------------------------------------------------
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Pas de langage SMS
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MessagePosté le: Mercredi 8 Février 2012 22:26:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mamyco
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Hors-ligne

Inscrit le : 29 Sep 2010
Messages : 462
Sexe :
Ville : paris 18

Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique





en gros le problème c'est si tu veux garder les N°
pour passer de 2€ à 20€ ce sera faisable

mais de 20€ à 2€ demander une portabilité de Free à Free me parait difficile, déjà pour le faire comprendre au call-center, sans passer quelques mois chez un autre opérateur
pour celui-là, sauf si tu tiens vraiment au n°, le plus simple est de résilier et de refaire une demande à 2€

j'espère avoir répondu au mieux à ta demande
Smile
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MessagePosté le: Jeudi 9 Février 2012 08:54:59 NRA : EGU13 (Eguilles) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 906 m (13 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
groswilly
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Inscrit le : 05 Nov 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





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