[Résolu] L'option data à 1,99 € s'active automatiquement

JeanMars · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

je n'ai pas du tout compris pourquoi le sujet data sur forfait 2€ avait été bloqué sur un autre post.
Il y est dit dans les CGV/CGVA qu'il n'y a pas de data prévue sur ce forfait or je n'y ai rien trouvé de tel et une recherche sur ce forum ne m'a rien appris non plus; par contre il est dit dans la brochure tarifaire:

Forfait 2€
options

Data (Internet et MMS)
1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo

Et Xavier Niel avait bien dit que cette option sera bientôt activée sur la gestion du compte.

Si quelqu'un a des infos fiables, merci de les partager!
L'option n'apparait toujours pas dans la gestion du compte et envoyer un MMS ne l'active pas.

Merci,
Jean

stephsvs · Connaisseur **Hors-ligne**

Effectivement , l'option n'est pas encore disponible , et on ne sait pas quand elle le sera .

gml67 · Affirmé **Hors-ligne**

Mettre la charrue avant les boeufs... Free l'a fait...
Pour preuve, la console de gestion mobile même pas finalisée voir inexistante avant le lancement de l'offre. Un comble.
Moi aussi j'ai un problème, l'abonnement à 0€ est passé à 15,99€.
J'ai eu le 3244 le 16 janvier pour la modification de l'abonnement, demande prise en compte mais à ce jour rien, même pas de confirmation par mail.
Du coup j'ai envoyé un FAX hier... en attente d'une réponse...

bennyhill · Intéressé **Hors-ligne**

Ce matin le suivi détaillé des conso est disponible, et qu'est ce que je constate :

- on me facture 1,99€ d'option data pour un mms que j'ai essayé d'envoyer et qui n'est jamais arrivé Evil or Very Mad

Donc cela confirme que l'option data s'active automatiquement et non manuellement, lorsqu'on tente d'envoyer un mms. Mais le pire de tout c'est que je ne peux toujours pas aller sur internet.

Là j'avoue que je suis très colère !

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

Vous saviez déjà que cette offre 2€ ne contenait pas de data. Pourquoi vouloir l'utiliser avant que les consoles de gestion soient complêtement à jour?

Pour les procès, ce n'est pas ici et vous pouvez arrêter de poster ce genre de choses.

davjcb · Affirmé **Hors-ligne**

salut

ton tel est il bien configure? Apn? Itinerance des donnees...?

saMM · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,
Même chose de mon côté. Forfait 2/0€. Un "hors forfait DATA" de 1.99€ est apparu dans mon Espace Abonné après l'envoi de quelques MMS (tous arrivés je crois), mais toujours pas d'accès Internet 3G possible.
Mes APN sont pourtant bien configurés, j'ai essayé manuellement, via l'application Android MobileConfig, activé l'itinérance, testé en mode WCDMA seulement... Je reste sur un message "Echec de la connexion. APN incorrect"
Si certains d'entre vous ont des infos sur l'activation déjà effective ou prochaine de l'Internet 3G sur le forfait à 2€, ou sur une astuce qui m'aurait échappé n'hésitez pas.
Merci

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

Forfait 2€ = 60 mn de téléphonie + 60 sms. C'est dur à comprendre qu'il n'y a ni MMS, ni Internet et que ça sera des options comme indiqué dans la brochure tarifaire qui est la suite des cgv/cga?