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  Posté le: Samedi 11 Février 2012 11:22:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jjb42
(Auteur du topic)
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Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Abonné Free Mobile à 15,99€, inscrit le 14/01, portabilité le 07/02, SIM reçue le 07/02 : tout va bien.
J'ai des idées / questions à soumettre à Free Mobile, sur des services à venir :
- centralisation des comptes Freebox et Free Mobile, pour n'avoir qu'un identifiant
- messagerie unifiée Freebox / Free Mobile
- consultation des messages Free Mobile sur internet, Freebox, par mail (comme le fait Free pour la ligne Freebox)
- messagerie visuelle sur iPhone (c'est dur de revenir en arrière !)
Qu'en pensez-vous ? Est-ce qu'il y a un forum sur les bugs et évolutions souhaitées ?
Merci, |
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Freebox optique, NRO : DUH69
- 03/2014 : immeuble câblé vertical (SFR)
- 02/10/2014 : pose PTO
- 13/10/2014 : réception SFP
- 09/01/2015 : synchro FTTH |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2012 14:19:54
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news11
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Inscrit le : 18 Sep 2009
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Tout à fait d'accord pour enrichier ce post, le plus on sera le mieux on sera entendu
Pour répondre à jjb42, je pense que ce que vous demandez va dans le sens de
l'intégration Free mobile & Free internet, avec le risque d'obliger les freenautes
à rester cez Free mobile et les mobinautes à rester chez Free internet... à mon sens
ceci freine la concurrence Internet et Mobile, d'autant plus que nous sommes
nombreux à attendre les promesses de la phase 1 de Free mobile!
je cite quelques unes
carte SIM jumelle "data" incluse dans l'abonnement 19,99
possibilité de bloquer son forfait, afin d'éviter les dépassements (interface de gestion)
suspendre/bloquer l'abonnement en cas de vol/perte (interface de gestion)
possibilité de changer adresse, email, numero de contact, RIB etc.... (interface de gestion)
appels illimités vers les n° Freebox depuis le forfait 2€
etc etc...
Cordialement |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2012 14:50:24
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incises
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Inscrit le : 29 Jan 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| jjb42 a écrit: |
- centralisation des comptes Freebox et Free Mobile, pour n'avoir qu'un identifiant
- messagerie unifiée Freebox / Free Mobile
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Je n'ai pas réfléchi à fond sur la question mais a priori il me semble malvenu de fusionner la gestion des Freebox et celle de Freemobile.
Le principe général est : on peut quitter l'un sans quitter l'autre, et c'est dans la logique de la liberté de choix du client qui est un des éléments essentiels de l'image de marque de Free et de l'attente de ses clients.
Laissons donc ces deux abonnements complètement indépendants l'un de l'autre afin que le client ne se sente pas plus ou moins piégé, et contraint à toutes sortes de complications s'il en vient à quitter l'une ou l'autre des composantes de l'offre...
En espérant qu'en se sentant ainsi respecté il conservera les deux...
(n'oublions pas non plus que quitter la Freebox peut être dû à un emménagement chez quelqu'un et non une volonté de quitter Free : plus la personne aura pu se libérer sans difficulté plus elle convaincra aisément la personne avec qui elle vit de passer aussi à la Freebox...) |
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PC sous Linux.
Dernière édition par incises le Samedi 11 Février 2012 14:51:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2012 16:02:19
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jjb42
(Auteur du topic)
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Oui, News11 et Incises vous avez sans doute raison sur le fait de ne pas lier les 2 abonnements. Pourtant ça serait pratique de n'avoir qu'une seule messagerie vocale 
Mais que la messagerie Free Mobile soit aussi bien que celle de la Freebox ...
Et dans l'interface de gestion aussi : possibilité de changer son mot de passe ! C'est quand même anormal d'avoir un mdp connu de Free Mobile et de ne pas pouvoir le changer ... |
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Freebox optique, NRO : DUH69
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Posté le: Samedi 11 Février 2012 18:31:57
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini   
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
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Freebox : v5
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| Citation: | | Pourtant ça serait pratique de n'avoir qu'une seule messagerie vocale |
Bah moi je trouverais pas ça top.
Il y a bien des gens qui distinguent volontairement le portable et le fixe (pro et perso par exemple), écouter les messages du portable sur le fixe ne les intéresse pas. (Et je ne parlerai pas des maris infidèles ...).
Le portable théoriquement tu l'as sur toi, quand tu veux être tranquille tu l’éteints, et quand tu le rallumes tu écoutes tes messages dessus, je ne voit pas l'intérêt de les écouter sur le fixe, ni sur le net d'ailleurs.
Après si tu ne veux qu'une messagerie la logique c'est plutôt des transferts d'appels, et en demander la gratuité entre tes deux lignes Free, ça je comprendrais mieux. |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2012 18:53:58
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jjb42
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Optique
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| samibab a écrit: |
Le portable théoriquement tu l'as sur toi, quand tu veux être tranquille tu l’éteints, et quand tu le rallumes tu écoutes tes messages dessus, je ne voit pas l'intérêt de les écouter sur le fixe, ni sur le net d'ailleurs. |
J'utilise beaucoup l'écoute des messages de ma ligne fixe par le net / mail : quand je ne suis pas chez moi, je suis prévenu que j'ai un message par mail, et je l'écoute.
L'intérêt d'avoir la même chose sur la ligne portable est uniquement un secours : quand il est éteint et que je ne peux pas le recharger (et mon "vieux" iPhone 3G s'éteint souvent) je peux écouter les messages que je reçois par mail, c'est très pratique.
Après, la réunion des 2 messageries, ok c'est pas forcément une bonne idée pour tout le monde. Ça pourrait être une option, moi je l'utiliserai. |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2012 20:07:05
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db77
Régulier
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Perso, ce que j'attends actuellement, dans un premier temps, c'est de pouvoir inscrire les autres membres de la famille à partir de l'interface de son compte Free Mobile.
Il me semblait que c'était prévu initialement le 24 janvier... ça fait long comme retard |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2012 21:21:08
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news11
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tout à fait d'accord avec db77
rajoutons à la liste de fonctionnalités demandées:
carte SIM jumelle "data" incluse dans l'abonnement 19,99
possibilité de bloquer son forfait, afin d'éviter les dépassements (interface de gestion)
suspendre/bloquer l'abonnement en cas de vol/perte (interface de gestion)
possibilité de changer adresse, email, numero de contact, RIB etc.... (interface de gestion)
appels illimités vers les n° Freebox depuis le forfait 2€
et
pouvoir inscrire les autres membres de la famille à partir de l'interface de son compte Free Mobile
Cordialement |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 10:34:57
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incises
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| samibab a écrit: | (Et je ne parlerai pas des maris infidèles ...).
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Et sans compter les épouses infidèles... |
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PC sous Linux. |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 10:45:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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incises
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| news11 a écrit: |
carte SIM jumelle "data" incluse dans l'abonnement 19,99
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Je ne saisis pas très bien l'intérêt (par ignorance simplement) : pourrais-tu expliquer ? Ce que tu as en tête ce serait de doubler le quota ??
| news11 a écrit: |
possibilité de bloquer son forfait, afin d'éviter les dépassements (interface de gestion)
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ça il me semble bien que c'est prévu, mais il serait bon que ça ne traine pas trop en effet
| news11 a écrit: |
suspendre/bloquer l'abonnement en cas de vol/perte (interface de gestion)
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Oui et urgent.
| news11 a écrit: |
possibilité de changer adresse, email, numero de contact, RIB etc.... (interface de gestion)
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oui ++1
| news11 a écrit: |
appels illimités vers les n° Freebox depuis le forfait 2€
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bonne idée en soi mais il ne faut peut-être pas trop en demander pour un forfait déjà extrêmement bon marché !
| news11 a écrit: |
pouvoir inscrire les autres membres de la famille à partir de l'interface de son compte Free Mobile
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prévu aussi si je ne me trompe, comme d'autres de tes propositions, c'est plutôt une demande d'accélaration du timing de mise en œuvre de ce qui a été annoncé. |
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PC sous Linux. |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 10:45:17
NRA : MUR75
(Paris 16) V2
Ligne : 975 m (14 dB)
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magerpa
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Evolution souhaitée: possibilité de grouper plusieurs abonnements freemobile sur un seul espace abonné.
Cela faciliterait la consultation quand on a plusieurs téléphones dans un même foyer |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 10:46:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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incises
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| magerpa a écrit: | Evolution souhaitée: possibilité de grouper plusieurs abonnements freemobile sur un seul espace abonné.
Cela faciliterait la consultation quand on a plusieurs téléphones dans un même foyer |
Là encore il me semble que c'est quelque chose qui a été annoncé : demande générale d'accélération du mouvement donc ! |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 11:25:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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news11
Habitué
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Inscrit le : 18 Sep 2009
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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[quote="incises"] | news11 a écrit: |
carte SIM jumelle "data" incluse dans l'abonnement 19,99
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Je ne saisis pas très bien l'intérêt (par ignorance simplement) : pourrais-tu expliquer ? Ce que tu as en tête ce serait de doubler le quota ??
Bonjour incises et à tous,
la sim data serait idéale pour ceux qui ont un usage modéré de la data sur leur smartphone
et donc le quota serait partagé entre la sim téléphone et la sim data
de plus en plus de PC/Mac ont un emplacement sim, ce qui rend l'utilisation
très pratique (contrairement à une clé 3G externe)
j'espère que ceci répond à votre questionnement, et pour terminer, tout à fait d'accord avec votre conclusion
demande générale d'accélération ! |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 12:06:28
NRA : PDM33
(Villenave D'ornon) V2
Ligne : 1315 m (19 dB)
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fouineur
Nouveau
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Inscrit le : 02 Mar 2010
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Sexe :
Ville : Villenave D Ornon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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pouvoir comme annoncé basculer entre le forfait 2 et 19 euros ...
ajouter un forfait 1 heure SMS illimité avec 150 mo de data  |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2012 12:16:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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charly29210
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Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 6463
Sexe :
Ville : Pétaouchnok
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Avant de demander des évolutions il faut laisser le temps à Free de régler les problèmes actuels. Certaines personnes n’ont toujours pas leur carte Sim ou de portabilité, le problème des n° court etc.
Certes certaine évolution serait souhaitable et il me semble en autre que le changement de forfait est prévu dans l’avenir, le blocage pour ceux qui ne sont pas en illimité.
Cordialement. |
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