[Résolu] Portabilité Orange > Free pour hier mais non effectuée

thespy · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Après un petit mois d'attente (inscription le 14 janvier), j'ai reçu le 10 février un SMS d'Orange confirmant la portabilité de mon numéro le 16 février entre 11h et 15h (donc hier).
Entre temps j'ai bien reçu la SIM de Free, que j'ai activé et mise donc mon téléphone hier à 15h.

Or depuis impossible d'être joint sur mon numéro par Free, on tombe toujours sur ma ligne Orange, donc la portabilité ne semble pas du tout faite... J'ai appelé le 3244 (Free) ils m'ont dit que ça venait d'Orange qui avait pas effectué la portabilité et qu'il fallait les contacter.
J'ai appelé Orange, et ils m'ont dit que pour eux c'est Free qui n'a pas effectué la portabilité, et qu'il faut les contacter.
Donc ça tourne en rond...

Du coup là je paye 2 abonnements pour un même numéro, je peux toujours recevoir des appels et appeler avec ma puce Orange, et uniquement appeler avec ma puce Free...

Que faire dans ce cas là ?

Merci

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

PLus simple, si vous appelez quel numéro s'affiche ?

thespy · Nouveau **Hors-ligne**

Oui c'est bien le bon numéro qui s'affiche quand j'appelle avec la SIM Free.

Par contre la situation a évolué à priori depuis ce matin, j'arrive maintenant à recevoir des appels sur ma SIM Free.
Il semblerait que la portabilité soit prise en compte depuis environ 13h ce jour, donc il y a eu 24h de retard sur la porta pour je ne sais quelle raison.

Je pense qu'on peut marquer ce sujet comme résolu du coup Smile

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Tout à fait, cela ne fonctionnait qu'en émission donc retard simplement dans la portabilité mais pas d'erreur sur la portabilité...