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  Posté le: Mercredi 22 Février 2012 11:51:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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cristo_
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 22 Fév 2012
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Bonjour
Nous avons un problème pour commander un téléphone depuis le site de Free.
Nous voulions commander le "Samsung Galaxy Ace" avec un paiement sur 24 mois.
Nous avons indiqué les informations et envoyé une copie de la pièce d'identité de ma femme.
Puis après la validation du code fournit par la banque (BNP), nous avons ce message d'erreur:
Nous avons essayé plusieurs fois mais sans succès.
En appelant le 3244, on nous a conseillé de recommencer plus tard et qu'ils ne pouvaient rien faire, ils avaient un problème technique (hier soir vers 21h00).
Evidement, ce matin, nous avons de nouveau essayé pour le même résultat.
Identifiant abonné: 18436632
Ligne et carte SIM activées avant la commande
Portabilité effectuée hier dans la journée
Que peut-on faire? Surtout que ma femme est impatiente d'avoir un nouveau téléphone! 
Merci d'avance pour votre aide |
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Dernière édition par cristo_ le Mercredi 22 Février 2012 11:53:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2012 11:58:55
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coco_atchoum
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2012 14:23:32
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coco_atchoum
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au passage si un corp passe par là il est le bienvenue  |
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| Posté le: Jeudi 23 Février 2012 10:04:45
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coco_atchoum
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| pas d'info supplémentaire ? |
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