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  Posté le: Jeudi 29 Mars 2012 10:02:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Action38
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2008
Messages : 174
Sexe : 
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Optique
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Nous sommes le 29 Mars et toujours aucune nouvelle de Free.
Je commence vraiment à avoir les nerfs a fleur de peau !!!!
Je ne comprend vraiment quel est ce gros problème technique qui empêche de débloquer la situation. Une base de donnée n'est pas si dur à modifier quand même !!!! |
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| Posté le: Vendredi 30 Mars 2012 14:50:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Action38
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2008
Messages : 174
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Optique
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| Voila ... Encore une nouvelle semaine qui s'achève sans rien voir apparaitre ..... Dommage |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2012 12:17:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Action38
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Avr 2008
Messages : 174
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Alors c'est pour quand ????
Une réponse d'un corp s'il vous plait !!!!
Bonne journée
Action38 |
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Posté le: Mercredi 11 Avril 2012 23:31:58
NRA : MIL29
(Milizac) mini   
Ligne : 4455 m (45 dB)
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jlem29
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2009
Messages : 18
Sexe :
Ville : Milizac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Après rétractation à un forfait à 0€. Toujours pas de possibilité de profiter d'un forfait mobile à tarif préférentiel !!!
Le site de gestion du compte Free Mobile n'évolue pas. A part des changements de look... Il y avait surement des choses plus importantes à effectuer : il n'y a pas de possibilité de changer de forfait pour un compte Free mobile existant.
C'est pour quand ? |
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Dernière édition par jlem29 le Mercredi 11 Avril 2012 23:34:50; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 14 Avril 2012 08:25:50
NRA : VAU92
(Vaucresson) V2
Ligne : 2869 m (40 dB)
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pirou
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2007
Messages : 85
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour a tous,
j'ai personnellement reçu un courrier simple de Free, daté du 04/04/2012 :
"nous prenons connaissance de votre courrier daté du 04/03/12. Vous souhaitez bénéficier de nouveau du tarif préférentiel suite à votre rétractation dans les délais.
A ce jour, nous ne pouvons vous accorder la réduction "abonné" car celle ci n'est applicable qu'à une souscription par ligne ADSL.
Votre première souscription est résiliée mais toujours enregistrée dans notre base. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution adéquate à votre cas.
En espérant vous compter de nouveau parmi nos futurs abonnés mobiles, etc..... blablabla... sincères salutations.
votre service abonnés."
Personnellement j'ai trouvé la solution :
résiliation Free ADSL V6 le 04 avril 2012 (29.99e+1.99e+5.99e = soit 38e par mois)
abonnement neuf box triple play par SFR offre du 01 au 06 avril 2012 (14,90e/ mois tout compris sur 1 an, après 31.90e/ mois)
abonnement forfait virgin mobile via le site vente privée.com 4h/mois+sms illimités+3go de data, pour 14.90e/mois.
forfait internet neuf box + forfait mobile virgin mobile = 30E/mois ! je n'ai pas trouvé moins cher !
Crise oblige, on réduit les dépenses et charges fixes !
ok, je l'avoue la neuf box par sfr c'est moins d'être une V6 de Free, mais franchement la V6 est surdimensionnée par rapport à nos besoins, il y a un peu trop de choses dedans, dont nous ne nous servions pas ! Nous nous sommes abonnés chez Free en décembre 2002, il faut dire que nous étions de fidèles clients, avec toutes les migrations acceptées du modem sagem bleu, à la coquille saint jacques, puis à la v5, puis à la v6).
c'est surement, mon dernier post sur ce forum vu que nous n'utilisons plus les services de Free. |
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Dernière édition par pirou le Samedi 14 Avril 2012 08:33:47; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 14 Avril 2012 11:54:20
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009
Messages : 6687
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Citation: | | je l'avoue la neuf box par sfr c'est moins d'être une V6 de Free, mais franchement la V6 est surdimensionnée par rapport à nos besoins, il y a un peu trop de choses dedans, dont nous ne nous servions pas ! Nous nous sommes abonnés chez Free en décembre 2002, il faut dire que nous étions de fidèles clients, avec toutes les migrations acceptées du modem sagem bleu, à la coquille saint jacques, puis à la v5, puis à la v6). |
Mais alors je ne comprends pas pourquoi tu étais passé à la V6. Pourquoi ne pas être resté en V5, auquel cas l'abonnement restait à 32 €, comme chez SFR (hors offre). Parce que ton total à 30 €/mois ce n'est que pour un an ne l'oublies pas.
A part ça je comprend que tu soit gêné de ne pas pouvoir bénéficier de la réduction sur le mobile suite à cette rétractation, et je suis d'accord que ce n'est pas trop logique et encore moins commercial de leur part. |
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| Posté le: Samedi 14 Avril 2012 17:35:43
NRA : VAU92
(Vaucresson) V2
Ligne : 2869 m (40 dB)
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pirou
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2007
Messages : 85
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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tout simplement, pour réduire nos dépenses et en fonction de nos réels besoins ; Nos avons testé la V6 c'est un beau produit. je ne vais pas vous venter ses capacités et possibilités, vous les connaissez ! Ce fut un essai pour voir si vraiment nous avons besoin de ce nouveau produit avec appels vers mobiles inclus, etc.... !
dans 1 an, il sera toujours tant de retrouver une autre offre internet a bas coût comme aujourd'hui à 14.90e/mois. nous sommes sur du sans engagement !!
Nous avons un forfait virgin mobile à 14,90e/mois pour 4h + sms illimités, cela suffit amplement pour nos besoins ! N'oublions pas en plus le report des minutes le mois suivant qui est en moyenne de 120mn !!!
box (internet+tel fixe+iptv hd) + forfait mobile = 30 euros ! il n'y a pas mieux pour l'instant ! |
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Dernière édition par pirou le Samedi 14 Avril 2012 17:36:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 14 Avril 2012 17:58:57
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009
Messages : 6687
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Citation: | | Tout simplement, pour réduire nos dépenses et en fonction de nos réels besoins |
Mais justement la V6 est certes un beau produit, mais la migration n'est pas gratuite, et surtout l'abonnement augmente de 6 €/mois.
Il n'y a pas besoin de faire le test pour savoir si tu appelles des mobiles pour plus de 6 €/mois. Et si maintenant tu estimes ne pas en avoir besoin (car je crois que ce n'est pas inclus dans l'offre SFR dont tu parles) c'est que tu n'en a jamais eu besoin.
Bref je trouve ça dommage de changer de FAI maintenant que tu as payé une migration, qui t'as coûté de l'argent, et dont tu n'avais pas le réel beoin, et surtout qui a entraîné une augmentation du forfait, justifiée par des services supplémentaires que tu regrettes si je comprends bien.
Bref tu a choisi trop vite l'offre Révolution, comme d'autres.
Moi j'ai choisi de prendre mon temps, je suis toujours à la V5 à 32 € /mois et ça me va bien.
Changer de FAI tous les ans pour profiter d'offre je trouve ça pas très pratique, surtout que la portabilité des numéros fixes n'est fonctionnelle à 100 %.
Bref tout ça n'est que mon avis. Sujet clos pour ma part. |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 15:42:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Prigent
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mar 2012
Messages : 12
Sexe : 
Ville : saint brieuc
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Action38 a écrit: | Bonjour,
Alors c'est pour quand ????
Une réponse d'un corp s'il vous plait !!!!
Bonne journée
Action38 |
Moi, j'ai craqué et suis partie chez B and you.
Aucune réponse de Free à mon courrier postal  (
aucune réponse au téléphone.
Bonne journée |
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Grand Débutant |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 17:41:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lodadi63
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2011
Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max2
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Bonjour à tous,
A vérifier, mais énorme nouvelle, je viens de contacter le 3244, et aprés consultation de ses supèrieurs, la jeune femme m'a annoncé que si je prenais le forfait à 19,99 avec une lettre AR à l'appui, Free Mobile était en mesure de me basculer vers le forfait 15,99 , voir d'être remboursé en plus des 4 euros par mois que je débourse via B&Y.
Donc info à prendre avec des pincettes, quelqu'un ou un corps peut-il confirmer ? |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 17:47:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Prigent
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Ville : saint brieuc
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| lodadi63 a écrit: | Bonjour à tous,
A vérifier, mais énorme nouvelle, je viens de contacter le 3244, et aprés consultation de ses supèrieurs, la jeune femme m'a annoncé que si je prenais le forfait à 19,99 avec une lettre AR à l'appui, Free Mobile était en mesure de me basculer vers le forfait 15,99 , voir d'être remboursé en plus des 4 euros par mois que je débourse via B&Y.
Donc info à prendre avec des pincettes, quelqu'un ou un corps peut-il confirmer ? |
S'il y a confirmation, ça m'intéresse aussi !!
Merci pour ce rebondissement... |
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Grand Débutant |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 18:10:03
NRA : VAU92
(Vaucresson) V2
Ligne : 2869 m (40 dB)
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pirou
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2007
Messages : 85
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| lodadi63 a écrit: | Bonjour à tous,
A vérifier, mais énorme nouvelle, je viens de contacter le 3244, et aprés consultation de ses supèrieurs, la jeune femme m'a annoncé que si je prenais le forfait à 19,99 avec une lettre AR à l'appui, Free Mobile était en mesure de me basculer vers le forfait 15,99 , voir d'être remboursé en plus des 4 euros par mois que je débourse via B&Y.
Donc info à prendre avec des pincettes, quelqu'un ou un corps peut-il confirmer ? |
aie ! aie ! aie !
attendez la communication officielle de Free mobile sur le sujet !
ne vous lancez pas dans ce gouffre ! |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 18:13:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lodadi63
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox IP/ADSL Max2
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| Ne t'inquiètes pas Pirou, mais vu le nombre de non réponse voir de mensonge que j'ai eu loisirs d'entendre, tant que je n'ai pas d'écrit sous les yeux, je ne bouge pas. C'est pour cela que j'indique à confirmer. |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 18:14:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Prigent
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Ville : saint brieuc
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Grand Débutant |
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| Posté le: Samedi 21 Avril 2012 01:11:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Lost421
Nouveau
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Inscrit le : 25 Fév 2012
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Sexe :
Ville : lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Ça a marché pour moi ce soir ! Pour info j'avais résilié le forfait à 15,99€ il y a 3 semaines et j'avais le même message que vous quand je voulais me réabonner à 15,99€ |
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