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Posté le: Dimanche 11 Mars 2012 17:03:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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olifal74 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2012 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
je vous soumets mon souci.
J'ai quitté SFR il y a 10 jours pour aller chez Free mobile avec portabilité.
La portabilité est annoncée le 07 Mars et effectivement le 07 ma ligne se coupe.
Jusque là pas de souci. Entre temps je reçois la SIM de Free mais c'est là que les choses se gâtent car je n'ai pas reçu une mais 2 cartes sim le même jour (le 6 ou le 7 mars) dans 2 enveloppes différentes.
J'en choisis une au hasard que j'active sur mon espace abonné et là ça fait 3 jours que j'attends que ma ligne soit active et que dalle...
Que dois je faire ? dois je activer la seconde pour voir si j'ai plus de chance ? est ce que si je fais ça Free ne vas pas me compter 2 abonnements ? Dois je contacter le 3244 ? Qqu'un a t il eu ce même cas de figure ?
Merci
Pog
ps: j'espère avoir posté dans la bonne section |
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Posté le: Dimanche 11 Mars 2012 17:04:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurell
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2010 Messages : 2708
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Donnez moi vos coordonnées en MP, on va regarder |
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Posté le: Dimanche 11 Mars 2012 19:38:38
NRA : RIV38
(Rives) V2
Ligne : 498 m (7 dB)
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MEMETTE128
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2008 Messages : 8
Sexe :
Ville : RIVES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Surtout ne pas retourner la deuxième car je l'ai fait et ma ligne à été résilié et j'ai du faire un courrier de réclamation en AR
er j'attends d'être de nouveau activée |
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Posté le: Dimanche 11 Mars 2012 23:51:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurell
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2010 Messages : 2708
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pourriez-vous essayer d'activer votre ligne avec la seconde SIM reçue svp? |
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Posté le: Lundi 12 Mars 2012 08:17:12
NRA : RIV38
(Rives) V2
Ligne : 498 m (7 dB)
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MEMETTE128
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2008 Messages : 8
Sexe :
Ville : RIVES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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je n'ai pas essayé car au 3244 on m'avait dit de renvoyer la deuxième et ce qui m'a value d'être resiliée et je ne sais pas quand
je pourrais avoir un ligne à 0€ (abonnée ADSL)je crois que je serai abonnée avec une ligne à 2 € car on ne peut avoir qu'une fois la réduction je vais essayer car l'erreur vient de chez eux....... |
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Posté le: Lundi 12 Mars 2012 09:25:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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olifal74 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2012 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Aurell a écrit: | Pourriez-vous essayer d'activer votre ligne avec la seconde SIM reçue svp? |
ok j'essaierai ce soir en rentrant chez moi car je n'ai pas la 2nde sim sur moi là.
Merci
Olivier |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 14:18:56
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olifal74 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2012 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Aurell a écrit: | Pourriez-vous essayer d'activer votre ligne avec la seconde SIM reçue svp? |
tout est ok après activation 2eme carte SIM !
J'ai paramétré les MMS et le net sur le tel et ça roule au poil !
Merci
Olivier |
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