[Résolu] Baisse du débit ADSL

Alain-Gallo · Nouveau **Hors-ligne**

Baisse du débit ADSL de 50% depuis le 22/03/2012 en fin de soirée je suis situé a coté de la Mairie de L’Haÿ-les-Roses et recordé au central téléphonique de Cachan NRA "CAC94" Longueur / Affaiblissement "4871 m / 51 dB".

Actuellement plus de chaines Free bas débit mais uniquement la TNT via l'antenne intérieur.

Signalement à Free le 23/03/2012.

Avez vous rencontrer le même problème dans ce secteur ?

Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 3072 kbps (384 Ko/s) - Débit montant : 860 kbps (107.5 Ko/s) - Ping : 38 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 22/12/2011 12:26:12 - Test n°21358001

Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 1491 kbps (186.4 Ko/s) - Débit montant : 557 kbps (69.6 Ko/s) - Ping : 50 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 23/03/2012 09:23:09 - Test n°23542619

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

une remontée est ouverte mais je ne constate aucun souci, vous aviez déjà eu un débit plus bas ces dernières années sans que la ligne soit expertisable.

Alain-Gallo · Nouveau **Hors-ligne**

Le seul problème c'est que le débit a été réduit 50% il est passé de 3000 kbps à 1400 kbps.
C'est déjà arrivé dans le passé mais ça a été rétabli après une réclamation.
L'Année dernière un technicien de France-Télécoms et un technicien de Free-Télécoms son venu chez moi pour constaté ce que j'avais constaté a savoir une baisse du débit et que le problème se situait sur le tronçon de la ligne « Cachan > L’Haÿ-les-Roses » et le technicien de France Télécoms en Présence du Technicien de Free-Télécoms m'expliquait que c'était la faute de Free-Télécoms car Free-Télécom avait loué à France Télécoms une ligne de qualité téléphonique au lieu d'une ligne de qualité ADSL, le technicien de Free-Télécom n'avait du tout apprécié cette remarque et avait changé de sujet en m’expliquant que ca serait mieux le jour ou je serais raccordé en fibre-optique. Mais une semaine après le débit était revenu au normal dépassant les 3000 kbps.
Actuellement Je n'ai pas de problème pour l'internet et le téléphone mais uniquement pour regarder la télévision car avec un débit à 1400 kbps il est impossible de réceptionner les chaines bas-débit par la Free box.
Il ne me reste que le choix de la TNT. Mais si je résilie le choix Télévision de la Free-Boxe Révolution, que je paie pour rien, je n'aurai plus accès aux chaines de la TNT et je serais obligé de m'acheter un décodeur TNT.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

comme je le supposais votre incident est clôturé car la ligne ne peut etre améliorée.