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  Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 10:04:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
Messages : 4742
Sexe : 
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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| Peut-être devrais-tu indiquer ton n° d’identifiant Free mobile ? (attention pas le n° de Tel !!) |
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Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 10:22:40
NRA : CAB62
(Calais) V2   
Ligne : 2270 m (34 dB)
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pegaseftp
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 34
Sexe :
Ville : CALAIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Haya a écrit: | Bonjour,
Refaire une demande avec le RIO initial ne marchera pas : le RIO n'est valide qu'une seule fois. Lorsque la portabilité a été effectuée, il n'est plus valide. |
Il faut faire quoi ? attendre ? Free de ce coté la ne communique pas .... 
merci |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 10:28:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaloute
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2005
Messages : 364
Sexe :
Ville : Herlies - Nord - 59
Forfait : Freebox Optique
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Nouvelles fraîches et fiables ... d’après mon interlocuteur que je viens d'avoir au 3244.
Un service est sur ce problème (bug), on va récupérer notre ligne avec notre n°
J'ai bien insisté sur ce fait de récupérer le n° ... il me l'a confirmé après renseignement aupres du service.
A suivre ... |
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Dernière édition par kaloute le Vendredi 20 Avril 2012 10:48:52; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 10:55:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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dj0
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Jan 2012
Messages : 17
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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 bon bah j'attends de pied ferme, je suis un peu rassuré.
En tout cas merci à la communauté, sans cette entraide on n'en saurait pas beaucoup sur l'avancement. |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 11:46:44
NRA : CAB62
(Calais) V2
Ligne : 2270 m (34 dB)
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pegaseftp
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 34
Sexe :
Ville : CALAIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| kaloute a écrit: | Nouvelles fraîches et fiables ... d’après mon interlocuteur que je viens d'avoir au 3244.
Un service est sur ce problème (bug), on va récupérer notre ligne avec notre n°
J'ai bien insisté sur ce fait de récupérer le n° ... il me l'a confirmé après renseignement aupres du service.
A suivre ... |
Je viens de les appeler, Rien, ils me dissent, avec un flegme épatant, que le numéro est DÉFINITIVEMENT perdu,
il faut recommander une puce...
Malgré tous, il remonte l'information.... 
En plus cette personne a fait celle qui n'était pas au courant de la situation !!...
BREF, j'en conclus que Free en a rien a faire de nos petits soucis de portable !!
Free SAV NUL ! |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 11:51:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Deux sons de cloche ?
Peut-être que la hot-line délocalisée n'est pas au courant de ce soucis ?  |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 11:53:36
NRA : CAB62
(Calais) V2
Ligne : 2270 m (34 dB)
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pegaseftp
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 34
Sexe :
Ville : CALAIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| VacheGTI a écrit: | Deux sons de cloche ?
Peut-être que la hot-line délocalisée n'est pas au courant de ce soucis ? |
En insistant elle m'a dit qu'ils étaient au courant ...... mais ils font les sourds ! |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 12:50:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaloute
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2005
Messages : 364
Sexe :
Ville : Herlies - Nord - 59
Forfait : Freebox Optique
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Oué pas facile d'avoir la vérité dans cette histoire ... c'est ce que j'ai dis à mon interlocuteur ...
En fonction du correspondant on a une version différente !
Qu'on nous dise franchement la vérité par mail par exemple ... on avisera ensuite ...
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Dernière édition par kaloute le Vendredi 20 Avril 2012 12:55:41; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 12:58:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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thomasseguin1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Avr 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Toujours rien à l'horizon et chez Free c'est la politique de l'autruche.
quelqu'un serait il avec certitude si le numéro sera definitivement perdu quelque soit l'issue de cette histoire?
Car a ce compte la je vais arreter de perdre mon temps et retourner de la ou je venais à savoir B&You. 5€ de plus par mois et mais 1000000 fois moins d'emmerdes  |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 13:06:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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thomasseguin1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Avr 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ah on dirait que ca bouge un peu chez Free mobile en simulant la creation d'une nouvelle ligne je peux recommander un abonnement a 15.99€ ce qui n'etait jusqu'a present pas possible. Cela permettrait de repartir de 0 mais avec la perte de l'ancien numéro, peut etre une éclaircie qui annonce la résolution du probleme?
Mais j'ai de gros doute sur la possibilité de recuperer l'ancien numéro. Il y a t il chez les opérateurs une durée de retention du numéro apres résiliation?? |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 13:09:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaloute
Habitué
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Inscrit le : 12 Mar 2005
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Ville : Herlies - Nord - 59
Forfait : Freebox Optique
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En effet ca bouge ...
De meme j'avais fait l'essai de me réabonner à 15.99€ mais cela était impossible !
Je viens d’essayer et miracle c'est possible !
Ca avance ...  |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 13:09:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
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Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| L'ancien numéro est mort. |
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 13:15:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaloute
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2005
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Sexe :
Ville : Herlies - Nord - 59
Forfait : Freebox Optique
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Je pense pas ...
Je viens de simuler une inscription ...
- je peux donc beneficier du forfait à 15.99e alors qu'avant hier je ne pouvais pas
- j'ai inscrit mon n° de téléphone ainsi que le RIO que j'avais de mon ancier fournisseur SFR est ce dernier passe (J'ai meme fait un test avec un RIO bidon, et j'obtiens "RIO eronné")
Donc j'ai l'impression que l'on va pouvoir garder son n°
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 13:17:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaloute
Habitué
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2012 13:19:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
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