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  Posté le: Dimanche 22 Avril 2012 09:18:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bobifred
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 22 Avr 2012
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Maisons-Alfort
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Ma joie d'etre "fibré" a été de courte durée car une semaine après : plus de signal TV (information chaine s'affiche) et un Freebox TV s'affiche en blanc sur écran noir
Cela dure depuis 10 jours et les différentes personnes que j'ai pu avoir au 3244 me demande de patienter
ça commence à être long ...!
Si quelqu'un peut m'aider, merci |
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| Posté le: Dimanche 22 Avril 2012 17:30:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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email
Affirmé
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Inscrit le : 21 Mar 2004
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Forfait : Freebox Optique
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bonjour a tu tester le hard reboot ?
Pour faire un hard-reboot d'une Freebox optique, il ne faut pas la
débrancher-rebrancher 4 fois. Il faut l'allumer tout en maintenant
appuyé le bouton rouge (on/off) de la petite télécommande livrée avec. Si la
Freebox affiche alors FIRM, c'est que le hard reboot est en train de
s'effectuer. |
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| Posté le: Dimanche 22 Avril 2012 23:59:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bobifred
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 22 Avr 2012
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Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Lundi 23 Avril 2012 21:00:37
NRA : ALF94
(Alfortville) V2   
Ligne : 3590 m (44 dB)
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cchti
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Bonsoir,
Je rejoins ce topic ; depuis dimanche soir, plus de signal TV (information chaine s'affiche) avec la fibre optique. Heureusement, la TNT est là : 39 chaines au lieu de 444 (quand même)
Mesures prises : reboot Freebox player, server, appairage des Freeplug à 2 reprises, prises électriques débranchées.
Je suis preneur de solutions.
Pour infos : la Freebox est bien visible (Ethernet et wifi) sur le Réseau dans l'explorateur de fichier ; de ma télé, je vois le disque dur Server et ses répertoires. A priori, les freeplugs fonctionnent sauf pour la TV.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Lundi 30 Avril 2012 09:42:25
NRA : ALF94
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Ligne : 3590 m (44 dB)
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cchti
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Suite et en attente :
Après appel avec l'assistance de Free, le problème ne provient pas de mon domicile mais d'un centre qui serait en panne et avec des dégâts lourds.
Rétablissement prévu  ... !!! Quand les pièces seront changées.
Voilà les dernières nouvelles neuves  |
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| Posté le: Lundi 30 Avril 2012 12:38:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaled
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Inscrit le : 19 Jan 2012
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| cchti a écrit: | Suite et en attente :
Après appel avec l'assistance de Free, le problème ne provient pas de mon domicile mais d'un centre qui serait en panne et avec des dégâts lourds.
Rétablissement prévu ... !!! Quand les pièces seront changées.
Voilà les dernières nouvelles neuves |
Bonjour,
tes infos ne sont pas rassurante. Cela fait 15 jours et le probleme ne semble pas être une priorité d'autant plus qu'il touche plusieurs NRO du 94.
je veux bien patienter si je sais combien de temps je dois attendre...
je crois que la resiliation est proche... |
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| Posté le: Lundi 14 Mai 2012 19:24:42
NRA : ALF94
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cchti
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Bonsoir,
ça y est, tout est de retour : Freebox TV Ahhhhhh.
Toutefois, un tout petit souci : il semblerait que la radio soit en mono !!!
@+ |
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| Posté le: Mardi 15 Mai 2012 06:47:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bobifred
(Auteur du topic)
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| pareil, il était temps !!!!! |
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