Nom de la Société sur la Facture

Barbanissa · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

n'ayant pas d'énormes besoins en téléphonie mobile professionnelle, j'ai décidé de passer chez Free.
Le problème peut paraitre bête mais avant de valider définitivement ma demande je souhaiterai savoir si le nom de ma société figurera bien sur les factures.
Dans la procédure d'abonnement, je remplis les champs demandés et en particulier le champ "Société", mais dans la phase suivante (récapitulatif avant paiement),
le nom de ma société n'apparait pas dans l'adresse de facturation/livraison.
Est-ce juste un bug d'affichage ou bien ce n'est pas possible pour Free de facturer au nom d'une Société?

Merci par avance de vos réponses.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour
Oui et de toute façon vous pouvez toujours modifier l'adresse de facturation et donc y indiquer ce que vous voulez. (qui se répercutera sur les factures éditées).

Barbanissa · Nouveau **Hors-ligne**

ok, merci bien, je vais valider tout ça de ce pas.

Barbanissa · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai finalisé l'abonnement mais quand je veux modifier les paramètres de l'adresse, je peux tout changer/rajouter SAUF le nom de la société (qui n'apparait à aucun moment, ni dans mes infos ni dans les mails de confirmation reçus). Le nom du titulaire reste mon nom prôpre.
L'adresse ne contient aucune info sur ma société, me sera t-il possible d'y remédier + tard(?), car mon but initial était bien de faire enregistrer/facturer/payer ce portable au nom de ma société (usage professionnel exclusivement).

Comptablement ce n'est pas recevable si le nom de la société n'apparait jamais.
Est-ce que je panique pour rien? Wink

Merci de votre réponse.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Vous confondez avec l'adresse de livraison, il me semble. Précisez le bon numéro dans votre profil si vous voulez que l'on regarde dans le détail.

Barbanissa · Nouveau **Hors-ligne**

Re,
Désolé mais je n'ai pas compris:
- De quel numéro de ligne parlez-vous?
- Le numéro de ligne FT dans mon profil ADUF? (celui indiqué dans mon profil est le numéro de ma ligne ADSL perso, mon abo adsl d'entreprise n'est pas chez Free)
- Le numéro de mon mobile?
(cet abonnement Free mobile n'est en aucun cas lié à mon offre Freebox, je paye "plein pot" et suis donc considéré comme nouveau client).

Voilà l'écran où je bloque:

Les Quatre lignes floutées sont Nom/Prénom - Adr1 - Complément Adr - CP/Ville
Aurais-je dû mettre le nom de ma société dans le champ "nom" du formulaire d'enregistrement?
Merci Wink

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

As-tu essayé d'indiquer le nom de la société dans la case "Complément" ?

Barbanissa · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour ta suggestion.
Ce champ correspond à la dernière ligne d'adresse donc je ne sais pas si ça va être très clean mais bon...
Je viens néanmoins de le faire mais je ne peux pas savoir si cela a été pris en compte puisqu'on me dit:
"Modifications enregistrées.
Un courrier contenant un code va être envoyé à cette nouvelle adresse. Ce code vous permettra de valider votre changement d'adresse."
Je dois valider ce code pour confirmer définitivement le changement.
Au delà du fait que ça m'embête comptablement parlant, je sens qu'il va y avoir un problème au niveau de la portabilité de mon numéro, puisque les noms des titulaires ne correspondront pas: celui de ma société chez mon ex-opérateur et mon nom propre chez Free!
J'espère ne pas être au début d'une longue galère...

Barbanissa · Nouveau **Hors-ligne**

Bon finalement j'ai tout de même appelé le service client.
Je suis tombé sur un conseiller sympa et assez clair et compétent (il faut le dire quand c'est le cas).
Je vais devoir envoyer extrait Kbis + copie de la CNI pour que ce soit pris en compte (ce qui semble logique finalement).
Mais à aucun moment dans la démarche d'inscription ceci est abordé, mentionné ou expliqué.
En espérant que ça fasse avancer les choses et que ça puisse servir à d'autres personnes dans mon cas.

Maintenant wait and see.