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  Posté le: Mardi 12 Juin 2012 19:50:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mayalea2004
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2012
Messages : 2
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours une Freebox Optique, sans avoir rien demandé. Après vérification sur le site de Free et auprès de ma gardienne, il semble que mon immeuble soit éligible à la fibre optique. Par contre aucun boitier fibre dans mon appartement.
J'ai vu que je n'étais pas le seul dans ce cas, mais je n'arrive pas à savoir quoi faire: est-ce que je dois prendre rendez-vous avec Free ? Qui va venir installer mon boitier fibre optique dans l'appartement ?
Merci pour vos réponses! |
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| Posté le: Mercredi 13 Juin 2012 08:50:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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canidom
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2010
Messages : 243
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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La pemière chose à faire est d'appeler le 3244 afin qu'il prennent note que vous n'ête pas raccordé dans l'appartement.
Ensuite, ils vous diront certainement de contacter le 0811923676 pour la partie technique. |
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| Posté le: Jeudi 14 Juin 2012 00:19:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mayalea2004
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| canidom a écrit: | La pemière chose à faire est d'appeler le 3244 afin qu'il prennent note que vous n'ête pas raccordé dans l'appartement.
Ensuite, ils vous diront certainement de contacter le 0811923676 pour la partie technique. |
OK merci pour l'info, je vais les appeler et leur expliquer la situation. |
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