Service limité Toulouse

nawakem · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Depuis hier vers 17h beaucoup de coupure réseau, et aujourd’hui plus rien, bloqué sur service limité, après appel au 3244 il parait que le problème est déjà signalé, d'autres personnes sont telles dans le même cas ? des infos sur le retour du service ?

Merci.

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Salut,

J'ai un problème depuis ce matin mais je ne sais pas si c'est le même.
Mon réseau se perd, il ne tient pas plus de deux minutes.
Je passe en mode avion puis revient à la normale et j'ai le réseau pendant 2 minutes puis je le reperds.
J'ai essayé de détecter les réseaux disponibles et sélectionner Free (le seul qui apparaît d'ailleurs) mais il ne s'enregistre pas.
Même en choisissant Enregistrement automatique, rien à faire.
Je suis à Paris, dans le 13ème arrondissement.

C'est galère, moi qui croyais que Free s'arrangeait petit à petit Sad

EDIT : je viens de forcer en 2G et ça a l'air de tenir....

nawakem · Nouveau **Hors-ligne**

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Oui, mais ce n'est pas normal du tout.
Hier soir en rentrant à la maison j'ai remis la 3G en décochant l'option 2G et tout allait bien.
Arrivé au boulot ce matin, plus de réseau et j'ai donc remis 2G.
Cela voudrait dire que certaines antennes ne gardent pas le réseau et en plus sur Paris (j'habite en lointaine banlieue parisienne).
Donc pas normal du tout de devoir forcer en 2G.

Free : Il faut faire quelque chose !

tails · Régulier **Hors-ligne**

Idem sur Lyon Gerland.
OK avec sosh
KO avec Free en itinérance service limité.
Problème présent depuis hier cela fonctionne très aléatoirement

db77 · Régulier **Hors-ligne**

@tails : et en 2G, est-ce que le réseau revient bien ?

tails · Régulier **Hors-ligne**

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Non, justement, il ne bascule pas automatiquement en 2G, en tout cas, ni pour moi, ni pour ma collègue qui a le Samsung Ace de Free.
Donc, je pense que ta copine devrait essayer Wink

franck57fr · Régulier **Hors-ligne**

Par contre ce qui est dingue c'est (comme toujours) le manque de communication de la par de Free.
Et quand on va sur la page :
https://mobile.Free.fr/moncompte/index.php?page=reseau
Il n'y a aucun évènement récent.

1er podium de la relation client

Des fois je me demande si ce 'podium' fonctionne pas comme 'élu saveur de l'année' Question

tails · Régulier **Hors-ligne**

db77 · Régulier **Hors-ligne**

@tails : je ne suis pas technicien, mais ce sont plusieurs antennes qui se comportent ainsi (toulouse, bordeaux, paris, ...) donc je ne pense pas à une panne mais plutôt à un choix délibéré sur certains réseaux/régions.
Mon fils, sur Paris comme moi, m'a dit ne pas avoir ce souci alors que moi et ma collègue, donc au même endroit, on l'a.

C'est galère car si Free ne fait rien il va perdre des clients vu que les autres opérateurs s'alignent sur ses prix...

breton73 · Régulier **Hors-ligne**

Pareille sur le 74, clairement j'ai aussi passé le téléphone en 2G pour forcer l'itinérance sur orange.
Free a encore du chemin a faire pour que le jour ou l'itinérance finira je reste un leur réseau.
Par contre ici ca coincide plus ou moins avec le retour des grosse chaleurs (+29°c) je me demande si le shelter est bien ventilé du coup...

db77 · Régulier **Hors-ligne**

@nawakem : tu devrais modifier le titre du sujet car c'est une problème général, la 3G coupe le réseau, il faut se mettre en 2G pour le récupérer. Je ne sais pas quel serait le titre le mieux adapté... Avis aux propositions.
Du style : 3G perte du réseau / 2G retour du réseau
Mais pas partout car chez moi, ça marche (banlieue lointaine) alors que Paris 13ème non.

gclement · Nouveau **Hors-ligne**

Idem sur la région de Rouen

Chfrederic · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,
Exactement le même souci sur Paris 13, avez vous toujours le problème ?
Pour ma part, pas plus de 2 mn de réseau, puis plus rien....impossible d'accrocher le réseau Free.
Ma femme, elle aussi chez Free, n'a aucun problème Twisted Evil