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  Posté le: Mercredi 27 Juin 2012 16:38:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheTroll
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 22 Sep 2010
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je me suis inscrit sur le site de Free a l'offre V6 optique le 19 juin.
Je suis pour l'instant bloque en etape 1, rien ne semble bouger.
Un corp pourrait il svp verifier pourquoi je ne suis pas appele pour une prise de RDV pour la pose du BAB?
(L'immeuble a ete fibre par orange en vertical...)
Mon numero de client est dans mes infos persos...
merci! |
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| Posté le: Jeudi 28 Juin 2012 12:42:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Votre demande d'abonnement et de pose BAB (pto) est actuellement en traitement. |
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| Posté le: Jeudi 28 Juin 2012 13:27:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheTroll
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
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| ptoso a écrit: | Bonjour,
Votre demande d'abonnement et de pose BAB (pto) est actuellement en traitement. |
Bonjour, merci pour votre retour!
Une petite precision, par le support telephonique, j' ai eu differentes versions:
- la premiere est que Free est en attente d un planning de la part de FT pour l intervention (je suis sur une verticalite FT)
- la seconde est que simplement il n y a pas de date encore libre pour mon intervention, mais qu elle sera faite par Free.
Savez vous par qui le sous traitant qui va intervenir sera mandate ? Free ou FT ?
Merci |
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_________________
Fibre optique Orange.
Inscription Freebox V6 optique en cours... |
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| Posté le: Vendredi 29 Juin 2012 10:59:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheTroll
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Bonjour,
j'ai eu a nouveau le service fibre optique.
Miracle, RDV pris pour le 18 juillet a midi!
Bon 1 mois apres la demande d inscription... ca fait bcp!
Peut etre a cause de la mutualisation ? |
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Fibre optique Orange.
Inscription Freebox V6 optique en cours... |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2012 13:56:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheTroll
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Rebonjour,
l'installation approche et je me pose une question.
Sachant que mon immeuble est cable en vertical en monofibre Orange, et que j ai deja une connexion Fibre orange.
Pourrais-je cumuler les deux ?
J'ai besoin de garder ma connexion Orange pour le taf, et lors de la premiere installation j ai fait tirer deux fibres ...
Bref le technicien acceptera-t-il de me brancher sur un autre port du Nexan dans le couloir ?
merci |
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Fibre optique Orange.
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