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Commande SIM - adresse incomplète
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2012 14:30:15 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
isaportugaise94
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Freebox : Error4





Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre Freemobile 16,99 E avec portabilité du numéro (Identifiant : xxx) mais l'adresse de livraison de la carte SIM est incomplète.
Comme je suis en attente de construction de ligne FreeADSL (xxx
Equipe de modération:
Infos personnelles retirées.
) il m'est impossible de rectifier l'adresse.

Serait-il possible de préciser dans mon dossier que je suis au RDC du Bâtiment B à l'adresse enregistrée dans mes commandes ?

N'ayant déjà plus d'internet, ça m'embêterait de ne plus avoir de mobile également.

Merci d'avance.
_________________
Zaza vous salue !
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2012 14:43:37 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Bonjour,

C'est déjà indiqué, ces informations sont bien reprises lors de l'expédition de la carte sim.
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Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2012 15:02:45 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
isaportugaise94
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Freebox : Error4





Merci beaucoup.

Serait-ce abusé de demander si vous savez où en est mon déménagement ADSL (NDI12152186) sachant que la demande a été faite il y a 1 mois et que je suis toujours bloquée à l'étape 1 ?
_________________
Zaza vous salue !
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MessagePosté le: Mardi 12 Juin 2012 08:28:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Bonjour,

c'est toujours en cours, une installation est présente à domicile ?
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Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Mardi 12 Juin 2012 09:36:27 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
isaportugaise94
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Bonjour,

l'appartement est neuf, j'en suis la première occupante.
Il n'y a jamais eu, du moins pas à ma connaissance, de n° de téléphone actif. Le promoteur m'a dit que tout était prêt pour faire installer le téléphone.


Merci pour votre aide.
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MessagePosté le: Mardi 12 Juin 2012 09:42:44 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Les appartements sont livrés ? Des voisins ont le téléphone actuellement ?
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Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Mardi 12 Juin 2012 09:55:30 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est un petit bâtiment de 4 appartements qui a été construit par un petit promoteur.
Il est complètement terminé et que je sache, il n'y a qu'un appartement vide sur les 4.

N'ayant pas de contact avec mes voisins, j'ai regardé sur les pages blanches et je peux dire qu'au moins l'un d'entre eux a un numéro de téléphone.
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MessagePosté le: Mardi 12 Juin 2012 09:58:46 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Merci, nous allons relancer ft sur cette commande.
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Philippe TOSO
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MessagePosté le: Mardi 12 Juin 2012 10:06:31 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci beaucoup pour votre aide.
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MessagePosté le: Vendredi 15 Juin 2012 11:58:57 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Youpi !
Portabilité Orange vers Freemobile effectuée et ça marche !
Au revoir Orange et ses forfaits hors de prix !

Par contre, au niveau du déménagement de ma ligne ADSL, c'en est toujours au même point (étape 1)...
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MessagePosté le: Mercredi 4 Juillet 2012 14:35:23 NRA : PON77 (Pontault Combault) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1747 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

cela parait très égoïste mais mon cas n’avançant pas, quelqu'un pourrait-il faire une petite piqure de rappel de mon cas auprès de FT ?

Merci d'avance.
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