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  Posté le: Jeudi 2 Août 2012 12:10:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe : 
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Suite au passage d'un technicien pour un problème sur ma ligne Free, nous avons découvert que mon immeuble est raccordé à la fibre(même si personne n'y est raccordé).
L'option de migration vers la fibre est donc apparue dans mon compte, j'ai validé le lancement du processus de raccordement à la fibre mais ça va faire deux semaines que j'attend le coup de fil pour l'installation du boîtier.
Cordialement
ps: je suis passé par le tchat et la demande a été relancée |
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Dernière édition par Bratik le Jeudi 2 Août 2012 12:24:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Août 2012 13:21:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurell
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2010
Messages : 2708
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
La commande est en cours, rien d'anormal, il faut patienter |
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| Posté le: Lundi 6 Août 2012 10:17:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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D'accord j'attend le coup de fil alors! Merci 
Edit du 09/08: Toujours pas de coup de fil, que j'attend depuis le 19 Juillet! |
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Dernière édition par Bratik le Jeudi 9 Août 2012 09:27:26; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 13 Août 2012 10:37:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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| J'attend toujours l'appel pour la prise de rendez-vous! |
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| Posté le: Lundi 13 Août 2012 13:33:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Eh bien, je vois que je ne suis pas le seul à attendre un appel pour le RDV... Les délais sont longs... très longs !!
Espérons que les choses bougent avant la fin de l'année. |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Mardi 14 Août 2012 14:43:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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Oui les délais sont long, après c'est peut-être dans mon cas la faute du mois d'août.
Etant un gros consommateur de bande passante, j'attend vraiment avec impatience la fibre, les débits montant font vraiment rêver! |
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| Posté le: Lundi 20 Août 2012 13:49:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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(désolé du double poste)
Après un appel au service technique du 3244, le technicien a débloqué le dossier et je devrais bientôt recevoir mon appel!
Je garde espoir de bientôt avoir mon boîtier PTO  |
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| Posté le: Lundi 27 Août 2012 20:31:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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| Rendez vous pour la pose du boitier mercredi enfin!! |
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| Posté le: Lundi 27 Août 2012 20:41:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Super pour toi, mais après il faut attendre autant pour recevoir le câble optique... Bon courage! |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Mercredi 29 Août 2012 14:31:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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| Boitier posé! on attend le petit colis maintenant |
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| Posté le: Mercredi 29 Août 2012 15:48:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Mardi 4 Septembre 2012 22:34:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
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Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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Et j'attend toujours
Mais bon on est encore dans les 10 jours de délais donnés ! |
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| Posté le: Jeudi 6 Septembre 2012 12:34:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 21
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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| SMS reçu à l'instant, j'espère avoir le coli demain! |
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| Posté le: Jeudi 6 Septembre 2012 13:13:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Eh bien, tu as de la chance, moi toujours pas de sms... la hotline m'a donné le numéro de suivi mais pas connu car pas pris en charge ni de demande d'enlèvement programmé, demain peut être? |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Jeudi 6 Septembre 2012 22:49:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bratik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
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Ville : Valenciennes
Forfait : Non abonné à Free
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| Oui avec un peu de chance demain c'est la fin du parcours du combattant! |
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