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  Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 11:48:40
NRA : LEV92
(Levallois-perret) V2   
Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 25 Nov 2011
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
j'ai reçu aujourd'hui mon kit fibre, j'ai tout connecté c'est un pto à 2 ports , je l'ai branché à gauche mais j'ai un link down, j'ai aussi essayé à droite avec le cable dsl débranché , sfp ok, mon bab est le A003579B5A, je suis sur Levallois sur un nouveau NRO,
est ce quelqu'un aurait une idée ?
merci pour votre aide |
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Dernière édition par goldteam le Samedi 29 Septembre 2012 11:50:28; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 14:41:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Que marque la box, étape 2?. Remplissez votre profil, appelé la hotline. En adsl gratuit. |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 15:30:02
NRA : LEV92
(Levallois-perret) V2
Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
(Auteur du topic)
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Bonjour,
c'est bloqué en étape 2 , recherche de signal, et après vérifié vos branchements |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 15:56:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
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| Et la puissance émise et reçue? |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 17:25:53
NRA : LEV92
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Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Puissance reçue : -19 dBm
Puissance émise : -30 dBm |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 18:16:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
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Forfait : Freebox Optique
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ça c'est étrange...une absence franche de signal donnerait -40 et -40
tu es sur d'avoir bien enfoncé la jarretière (on doit entendre un "clic")?
as tu essayé de la mettre dans les deux sens ? (normalement c'est côté vert sur la Freebox, bleu sur le boitier dans le cas d'un boitier Free à deux prises). |
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v6 optique, montpellier (BER34)
Dernière édition par Hal9000max le Samedi 29 Septembre 2012 18:20:23; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 19:08:14
NRA : LEV92
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Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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hello,
j'ai essayé dans les 2 sens apparement pas de lien peut être un problème d'installation, pourtant j'avais essayé avec le tech qui m'avait installé la fibre de voir avant les soudures à l'extérieur si la lumière passait bien et c'était ok. |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 20:01:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| goldteam a écrit: | hello,
j'ai essayé dans les 2 sens apparement pas de lien peut être un problème d'installation, pourtant j'avais essayé avec le tech qui m'avait installé la fibre de voir avant les soudures à l'extérieur si la lumière passait bien et c'était ok. |
oui mais il y a aussi la partie qui va de l'immeuble jusqu'au nro  . En plus dans ton cas ça semble être un problème d'atténuation excessive (par exemple une soudure mal faite qui laisserait passer la lumière -forte- d'une lampe mais pas assez le signal ftth) |
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v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2012 21:21:22
NRA : LEV92
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Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
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| bon je verrai avec le technicien Free qui passera chez moi un jour ... par contre bizarrement sur le portail Free j'ai une autre ip , la même qu'au nro en 78.193.136.0/23 par contre sur la Freebox c'est l'ancienne ip en adsl |
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Dernière édition par goldteam le Lundi 1 Octobre 2012 01:35:09; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 2 Octobre 2012 16:45:58
NRA : LEV92
(Levallois-perret) V2
Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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petite mise à jour pour dire que rien n'a bougé coté Free mon incident dans la console Free en est toujours au même point, par contre un voisin à moi qui lui aussi reçu le kit à le même problème bloqué en étape 2. Si quelqu'un pouvait faire bouger les choses ça serait sympa.
merci à tous pour l'aide que vous pourrez m'apporter |
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| Posté le: Mardi 2 Octobre 2012 16:57:18
NRA : GON95
(Gonesse) V2
Ligne : 2914 m (43 dB)
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lea95200
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2007
Messages : 261
Sexe : 
Ville : sarcelles
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Tu n'es pas le seul a subir ce cas de figure...
De la patience encore de la patience...
Dans un mois si cela ne s'arrange pas :
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Voici les démarches a suivre :
Envoyer une lette avec A.R.
Free SNC
75371 Paris cedex 08
Ne pas oublier l'identifiant et le N° de tel Free et même ajouter le TELECOM et le PORTABLE
Si au bout d'un mois, il se passe rien, rendez vous sur
http://www.mediateur-telecom.f.....e_en_ligne
Pour plus de renseignement, je suis a votre disposition sur ce poste.
Ou bien sur notre WEB TV http://www.Freebox.c.la
La patience et le courage fini toujours pas payer.
Ne jamais se désabonner. |
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Freebox avec Convertisseur Optique |
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| Posté le: Mardi 2 Octobre 2012 16:59:17
NRA : LEV92
(Levallois-perret) V2
Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
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Nouveau
Hors-ligne
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Messages : 24
Sexe :
Ville : Levallois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| merci pour toutes ces infos |
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| Posté le: Samedi 6 Octobre 2012 22:49:01
NRA : LEV92
(Levallois-perret) V2
Ligne : 1020 m (15 dB)
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goldteam
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Bon en tout cas j'ai un technicien Free qui vient Mercredi , j'espère que ça va le faire |
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| Posté le: Dimanche 7 Octobre 2012 12:24:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Testes tout les jours car parfois ils interviennent sur le nro et ta connexion fonctionne avant l'arrivé du technicien... Cf ma signature... |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Vendredi 12 Octobre 2012 00:56:34
NRA : LEV92
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goldteam
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Bon un technicien est passé, il a refait les soudures mais toujours le même problème , je ne sais pas quelle va être la suite des opérations, j'ai un voisin chez qui ça marche pourtant.
bref la fibre pour l'instant c'est dans mais rêve |
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