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  Posté le: Samedi 6 Octobre 2012 23:03:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Stef.CP
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2008
Messages : 27
Sexe : 
Ville : à côté de Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
je ne sais pas ou poster ce sujet, alors étant en adsl dégroupé, je me lance ici.
Depuis 3j, je n'arrive pas à contacter l'assistance depuis le site web pour un problème de télécommande HS. L'assistant démarre, je choisi "Le service de télévision Freebox TV" à l'étape 1, je clique sur suivant et j'obtiens, après de longues secondes,
"Page Web inaccessible
Impossible de charger la page Web sur Google Chrome, car webdiag.Free.fr n'a pas répondu à temps. Il est possible que le site soit bloqué ou que vous rencontriez des problèmes avec votre connexion Internet."
Idem avec Firefox, et à différentes heures de la journée.
D'autres ont-ils ce problème ? Une idée pour m'aider ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Dimanche 7 Octobre 2012 21:46:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Stef.CP
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Aucun retour  personne d'autre n'a ce problème ?
Je viens de tester depuis mon mobile, c'est pareil. Les autres choix affichent bien une étape 2, mais rien a faire pour les problème de télé... |
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