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  Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 01:06:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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smash2
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2012
Messages : 10
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je vous contacte ici après avoir fait plusieurs recherches sur le net et sur le forum, sans succès.
Voici mon problème :
j'allume ma Freebox revolution.
Etape 1 OK
Etape 2 OK
Etape 3 qui tourne sans cesse
Puis Etape 2 - Etape 3 - Etape 2 … pendant 10-15 min
Puis connexion !
J'ai ensuite un débit limité à 20 ko/s
Les deux voyants des freeplugs sont rouges, parfois quand je recommence les opérations celui de la Freebox server est rouge et celui du player est vert et clignote.
Je précise que :
- je suis abonné depuis un an
- pas de condensateur dans les prises
- j'ai tout débranché et tout retranché
- les 2 freeplugs sont branchés sur la même multiprise (parafoudre). J'ai tenté avec une autre multiprise -> ça n'a pas résolu le problème. J'ai tenté sur 2 prises de courant différentes -> ça n'a pas résolu le problème.
Merci pour votre aide avant que j'appelle le hotline.
Cordialement |
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Dernière édition par smash2 le Vendredi 16 Novembre 2012 11:47:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 13:20:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Je vois que c'est un souci en rapport avec des travaux dans votre appartement, il faudra tester en arrivée de ligne et avec un autre cordon RJ11 dans un premier temps.
Et testez sur une autre prise électrique pour la Freebox serveur. |
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| Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 13:58:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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smash2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 16 Nov 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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En fait les travaux ont consisté en un changement de luminaire avec coupure au niveau du tableau électrique sur la partie du plafonnier. Je ne pense pas que cela ait un rapport mais j'avais préféré l'indiquer à Free.
Je vais tester alors avec un autre cordon RJ11.
Je suis en direct sur la ligne sinon (il n'y a qu'une seule prise de téléphone).
Pour le Freebox serveur, j'ai déjà essayé avec une autre prise sans succès. |
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| Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 14:05:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Cela peut, cela peut créer des interférences, testez en disjonctant cette partie là. |
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| Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 14:12:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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smash2
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Oui justement j'ai fait disjoncter hier soir pour tester et malheureusement ça n'a rien fait. |
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| Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 18:23:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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smash2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 16 Nov 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Rien n'y fait.
J'ai :
changé le cable RJ11
branché mon Freebox serveur sur une autre prise
dénudé la seule prise téléphonique pour voir si tout était ok -> ok
Là je traine une connexion avec débit max à 23 ko/s.
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Posté le: Vendredi 16 Novembre 2012 21:07:43
NRA : TLA13
(Athelia) mini   
Ligne : 2891 m (31 dB)
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hinoto13
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2007
Messages : 89
Sexe :
Ville : La Ciotat
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Même soucis depuis 2-3 jours (CF mon post sur TLA13 et le débit divisé par deux).
Bon courrage ! |
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| Posté le: Dimanche 18 Novembre 2012 22:37:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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smash2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 16 Nov 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Tout le week end à 20ko/s, malgré diverses tentatives au niveau de branchements.
Pour hinoto13, nous n'avons pas exactement le même problème. A la limite j'envie tes 400-600ko/s ... |
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Dernière édition par smash2 le Lundi 19 Novembre 2012 00:51:37; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 19 Novembre 2012 23:52:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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smash2
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Inscrit le : 16 Nov 2012
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Je reviens de chez un ami qui a Free, j'ai testé ma Freebox et elle se connecte bien (hormis une erreur 80 mais je pense que c'est parce que je ne suis pas chez moi).
Là je reviens chez moi et toujours le même problème, si ce n'est qu'au lieu d'avoir 20ko/s comme débit max je suis passé à 94ko/s.
Mon voisin de palier qui est chez SFR a aussi des problèmes de connexion depuis quelques jours. Mon voisin du dessous n'a aucun problème.
Une idée ??? |
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