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  Posté le: Mardi 27 Novembre 2012 13:18:03
NRA : BAR06
(Nice) V2   
Ligne : 1035 m (15 dB)
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tuilerie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2012
Messages : 26
Sexe : 
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
pourquoi Free refuse de me câbler en fibre optique ? J'habite au 3e étage d'un immeuble câblé par Orange.
J'ai appelé une fois la hotline qui m'a juste demandé d'attendre que "beaucoup" de clients de mon immeuble demandent la même chose.
C'est tout de même bizarre. Y a pas une règle de l'ARCEP qui oblige un opérateur de câbler les clients ? (service publique)
Merci |
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Dernière édition par tuilerie le Mardi 27 Novembre 2012 13:19:19; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 27 Novembre 2012 15:28:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Orange est l'opérateur d'immeuble ? c'est lui qui a mis en place l'installation verticale dans l'immeuble ?
Qui propose des offres fibre sur cet immeuble ? Parce que si les installations dans l'immeuble sont mutualisables, encore faut -il que la fibre optique de chaque opérateur Fibre, soit déployée en horizontal (NRO, rue, et raccordée en bas de l'immeuble) pour qu'elle soit disponible à l'abonnement pour le FAI de son choix.
Un sujet documentaire sous forme de tutoriel sur la
> > fibre optique, mutualisation architectures, déploiement, offres Free
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 28 Novembre 2012 11:35:40
NRA : BAR06
(Nice) V2
Ligne : 1035 m (15 dB)
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tuilerie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2012
Messages : 26
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je sais que:
- Orange a câblé l'immeuble
- il a collé une plaque orange dans le couloir de l'immeuble pour indiquer cela.
- C'est Orange qui a mis en place l'installation verticale
- Orange a sonné deux fois à ma port pour me proposer un abonnement.
Voilà ce que je sais. Mais lorsque j'ai appelé Free pour leur demander de me câbler, l'opératrice me dit qu'il faut attendre que plusieurs habitants de mon immeuble fassent la même demande. C'est bizarre, car je pensais que l'arcep obligeait les opérateurs à câbler les citoyen, d'autant plus que j'habite en plein centre ville.
Merci |
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| Posté le: Jeudi 29 Novembre 2012 00:17:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| Free est à la rue, ce qui n'est pas juste une image ! On t'a une fois de plus raconté n'importe quoi et c'est mal de prendre ses clients pour des crétins. En effet, tu penses bien que si Free était prêt tu aurais eu immédiatement une proposition. Ce n'est manifestement pas le cas, donc tu as tout intérêt à choisir un des opérateurs présents, orange ou x, pour effectuer le raccordement de ton logement à la fibre et t'y abonner, en attendant éventuellement de changer quand Free sera prêt. |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5
Dernière édition par Kami78 le Jeudi 29 Novembre 2012 00:18:06; édité 1 fois |
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