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Bloqué etape 3 suite a mon demenagement
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MessagePosté le: Lundi 3 Décembre 2012 23:22:31 NRA : MAC33 (Merignac) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2884 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
professionnal
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 04 Mar 2008
Messages : 1
Sexe :
Ville : gennevilliers

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour

J ai fais la demande de demenagement , mais j ai vu cette erreur dans mon suivi :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 03 décembre 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR003_ - _ADR003_", contacter la Hotline.


J ai indiqué le numero de telephone que j ai vu en agence FT quand je me suis renseigné et c etait bien le nom de l ancien locataire

Que se passe t il merci Smile


Dernière édition par professionnal le Lundi 3 Décembre 2012 23:26:27; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 3 Décembre 2012 23:27:00 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Invité






Sexe : Ne se prononce pas






Hello,

Contacter la hotline 3244 afin d'analyser ce cas (vérification du déménagement effectué et l'adresse postale)

Sinon attendre de l'aide ici Smile
MessagePosté le: Lundi 3 Décembre 2012 23:29:46 NRA : VIL78 (Villepreux) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1350 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cparent
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Hors-ligne

Inscrit le : 03 Déc 2012
Messages : 5
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonsoir,

Apparemment, cela est lié au fait que la ligne de ton nouveau logement n'a pas été résilisée par l'ancien locataire.

http://forum.freenews.fr/index.php?topic=73263.0

Bon courage....
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