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  Posté le: Dimanche 9 Décembre 2012 15:58:52
NRA : PIL59
(Roubaix) V2   
Ligne : 2671 m (40 dB)
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decors
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2005
Messages : 127
Sexe : 
Ville : roubaix
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour,
j'ai résilier mon abonnement Free fin aout et suivie la procédure comme décrit sur le site pour l'envoie du matérielle avec le formulaire de résiliation.
j'ai déménager a l’étranger et j'ai regarder par curiosité ma console il y a quelque temps pour voire si cela étais régler et oh surprise je suis toujours abonner.
suite a une conversation avec le tchat on me dit qu'il y a une erreur et que mon matérielle et ma résiliation sont faite.
aujourd’hui je regarde a nouveau et je voie que cela n'est toujours pas bon et que l'on me demande de régler un certaine sommes.
Numéro de ligne
03xxxxxx39
Id.client
XXXXXXX
| Equipe de modération: | | Mettre le n° de tel dans le profil, pas en clair dans le forum | |
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| Posté le: Lundi 10 Décembre 2012 09:58:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Consultez vos factures svp, cet abonnement est résilié et la facture éditée correspond à la facture de clôture.... |
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| Posté le: Lundi 10 Décembre 2012 13:36:00
NRA : PIL59
(Roubaix) V2
Ligne : 2671 m (40 dB)
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decors
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2005
Messages : 127
Sexe :
Ville : roubaix
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| ptoso a écrit: | Bonjour,
Consultez vos factures svp, cet abonnement est résilié et la facture éditée correspond à la facture de clôture.... |
Merci pour la réponse je vais régler ca au plus vite  .
je comprend mieux maintenant cette sommes plutôt étrange maintenant.
en effet en page 2 de la facture au mois de décembre il et bien noté frais de résiliation.
cordialement Decors. |
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| Posté le: Lundi 10 Décembre 2012 13:41:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Tout à fait |
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