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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 09:40:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
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Freebox : v6
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Salut !
Depuis 8h40 ma connexion est hs ....
Inversement des alim NOK
Changement de la prise DSL NOK
Reboot mode sécurité NOK
Verif / nettoyage / serrage de la prise PTT murale NOK ...
État de la FB : étape 2 vérifiez branchement XDSL
Freebox V6
Là, je passe par la connexion d'un voisin ... |
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m@rco
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Dernière édition par m@rco123 le Lundi 24 Décembre 2012 09:43:39; édité 2 fois |
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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 09:52:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
Aucun souci collectif, combien de prises téléphoniques avez vous ? |
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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 09:53:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
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merci d'une réponse si rapide !
Je suis en pavillon et une seul prise téléphonique ....
Seule la fb y est branchée ...
une seule prise edf sur laquelle seule la fb est branchée
Les voyants des alim sont au vert fixe
la partie wifi est OK |
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Dernière édition par m@rco123 le Lundi 24 Décembre 2012 10:18:48; édité 6 fois |
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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 12:01:33
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m@rco123 (Auteur du topic)
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par acquis de conscience :
Demontage de la prise tel
branchement des fils direct sur la prise xdsl NOK
Pendant que j'y étais, changement de la prise murale par une neuve NOK ! |
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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 12:27:48
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m@rco123 (Auteur du topic)
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test de ma fb chez un voisin a 12h24 elle passe l'étape 2 ...
donc, pour résumé : fb bloquée étape 2
en pavillon , une seule prise téléphonique une seul prise de courant
Inversement des alim NOK
Changement du cordon DSL par un neuf NOK
Reboot mode secours NOK
Verif / nettoyage / serrage de la prise téléphonique murale NOK ...
branchement directement sur les fils telephonique NOK
Changement de la prise tel murale NOK
essai chez un voisin ( qui a une fb aussi ) étape 2 passe étape 3 affichée |
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Dernière édition par m@rco123 le Lundi 24 Décembre 2012 12:34:22; édité 3 fois |
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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 13:05:54
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m@rco123 (Auteur du topic)
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Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 14:17:34
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m@rco123 (Auteur du topic)
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Posté le: Mardi 25 Décembre 2012 14:06:34
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m@rco123 (Auteur du topic)
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Posté le: Vendredi 28 Décembre 2012 18:55:17
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m@rco123 (Auteur du topic)
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ca avance ...
En plus en pleine vacances et sur un ferié !!! ALLEZ Free !!!
24/12/2012
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
25/12/2012
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
28/12/2012
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
28/12/2012
Nos services d'assistance vont reprendre contact avec vous. Merci de veiller à ce que vos éléments de contacts soient à jour en cliquant ici. |
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Dernière édition par m@rco123 le Vendredi 28 Décembre 2012 21:42:07; édité 2 fois |
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Posté le: Samedi 29 Décembre 2012 21:26:38
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m@rco123 (Auteur du topic)
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RdV ce soir .... avec beaucoup de tact ... pour le 07/01/13 |
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Posté le: Lundi 7 Janvier 2013 09:36:54
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m@rco123 (Auteur du topic)
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RdV passé ... coupure chez FT .... |
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Posté le: Vendredi 11 Janvier 2013 19:18:44
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m@rco123 (Auteur du topic)
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Euh, je viens de voir sur mon compte le gamot en date du 10 .
Ok .... mais quand le tech est passé le 07, il m'a dit dans 5 jours max ! ok !
Donc, si je neglige le 07, ca fait le 13 janvier max !
Mais mon gamot date du 10 et là, ca fait le 15 soit 2 jours de plus ! ... al bonne date c'est a partir
du gamot sur mon compte ou a partir du passage du tech ???
Parce que là, pas de telephone, pas de tv, pas internet ( sauf freewifi qui rame a mort ! ) |
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Posté le: Vendredi 11 Janvier 2013 20:43:29
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005 Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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"La différence entre la théorie et la pratique, c'est qu'en théorie, il n'y a pas de différence entre la théorie et la pratique, mais qu'en pratique, il y en a une." |
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_________________ * Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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Posté le: Vendredi 11 Janvier 2013 22:48:23
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
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Ahhhhhhhhh le c*** !!! celle ci, je m'y attendais pas !!!!
Bravo les corp !!! |
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Posté le: Samedi 12 Janvier 2013 10:29:02
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
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Résolu ce matin a 10h ! Merci Free et FT !! |
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