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  Posté le: Samedi 4 Mai 2013 21:40:42
NRA : RS954
(Rosieres Aux Salines)  
Ligne : 1085 m (16 dB)
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tittofff
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2008
Messages : 90
Sexe : 
Ville : nancy
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
j'ai passé mon amie de Freebox dégroupée à Freebox dégroupée Totale puisqu'elle avait encore son fixe FT.
J'ai cliqué sur le lien "passer en dégroupage totale", cela m'indique que j'aurais des frais de 33€ (normale) et j'ai demandé la portabilité du 03.
Je n'ai eu aucun mail de confirmation et le lien pour passer en totale est toujours présent. Pensez vous que c'est une question de mise à jour ou simple bug et demande non prise en compte ?
De plus, si j'ai bien compris, cela nécessite un cablage de FT (je ne suis pas préssé) mais la coupure de synchro dure le temps du cablage ? Soit quelques heures ?
Cordialement
PS/ Profil avec son numéro |
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| Posté le: Samedi 4 Mai 2013 22:15:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
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Forfait : Accès libre
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04/05/2013 18:23:57 Demande de migration en dégroupage total avec portabilité
en traitement. |
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_________________
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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| Posté le: Samedi 4 Mai 2013 22:33:34
NRA : RS954
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Ligne : 1085 m (16 dB)
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tittofff
(Auteur du topic)
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Merci Arnaudt
Par contre ce n'est pas comme lors d'une inscription avec une coupure de plusieurs jours ?
Cela dure seulement le temps du cablage (environ 2h) ?
Je sais que le numéro met 48h par contre. |
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| Posté le: Dimanche 12 Mai 2013 19:56:18
NRA : RS954
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Ligne : 1085 m (16 dB)
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tittofff
(Auteur du topic)
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J'ai bien mon étape 4 "Votre ligne est en cours de construction par FT" et dans ma console de gestion j'ai bien sur mon tableau de bord :
numéro porté : 03****
Je pense que ça sera fait cette semaine. Ma box V6 va tourner pendant quelques heures c'est ca ? |
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| Posté le: Dimanche 12 Mai 2013 20:37:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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epine
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Avr 2008
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Forfait : Freebox Optique
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| tittofff a écrit: |
Je pense que ça sera fait cette semaine. Ma box V6 va tourner pendant quelques heures c'est ca ? |
Parfois quelques minutes... |
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| Posté le: Dimanche 12 Mai 2013 21:09:36
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tittofff
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| Merci me voila rassuré, car on m'a dit que la coupure pouvait durer entre 7 et 21 jours comme un câblage normal. |
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