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  Posté le: Dimanche 21 Juillet 2013 13:34:53
NRA : LAP34
(Montpellier) V2   
Ligne : 809 m (12 dB)
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LoukaN
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 08 Juil 2013
Messages : 14
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Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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On est le 21 Juillet, mon ticket date du 29 mai, toujours aucune evolution.
J'ai appelé Free aujourd'hui, apparemment la mise en place du déplacement d'un technicien a etait geler car Free n'a pas reussi a me joindre (je travail avec ce meme telephone toute la semaine)
C'est une aberration .. J'attend d'avoir le temps et je résilie a vie toute service Free, en attendant j'ose esperer que Free fasse son travail. |
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| Posté le: Mercredi 24 Juillet 2013 12:32:56
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LoukaN
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J'ai rappelé aujourd'hui, le technicien est plus "haut niveau" apparament et il peut fixer lui meme le rendez vous avec un technicien (chose que je demande depuis le 27 Juin).
Donc le rendez vous le plus rapide etant pour le 2aout, ayant deja attendu depuis 1mois, je suis allez chez SFR qui s'occupe de resilier et de faire l'ensemble des demarches.
Resultat un service minable incapable d'assumer l'offre quelle publie haut et fort.
Des techniciens qui preferent perdre un client plutot que de faire un effort commerciale du a des erreurs successive de gestion.
J'espere que mon dossier plaiera a l'UFC Que Choisir et Rue89. |
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