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  Posté le: Lundi 22 Juillet 2013 15:20:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Seiyo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2013
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour, il y a maintenant plus d'un mois j'ai demandé le démenagement de ma ligne Free vers mon nouveau domicile. Après plusieurs tentatives pour trouver le numéro de l'ancien locataire avec Free et Orange, le problème a été résolu et Orange m'a informé que la ligne serait prête entre 24h et 48h. Or aujourd'hui en me connectant pour voir l'avancement de l'ouverture de la nouvelle ligne, je suis à l'étape 3 mais la commande a été refusée pour une erreur, comment régler le problème ?
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 23 Juillet 2013 08:48:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
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Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
La commande de cablage est relancée.
Le délai est de 10 jours à 3 semaines pour l'ensemble des étapes. |
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| Posté le: Mardi 23 Juillet 2013 08:52:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Seiyo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2013
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Merci beaucoup la commande a en effet été relancée,
a voir la suite ... |
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| Posté le: Mardi 23 Juillet 2013 08:54:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
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Forfait : Non abonné à Free
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| Elle devrait passer cette fois. |
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| Posté le: Mercredi 24 Juillet 2013 13:21:06
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Seiyo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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La connexion a été établit ce midi, ca a été très rapide sachant que la demande a été relancée hier !
Merci
Cordialement, |
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| Posté le: Mercredi 24 Juillet 2013 13:45:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
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Merci pour ce retour, bon surf  |
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