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  Posté le: Lundi 29 Juillet 2013 12:18:18
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motcha
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai commandé le ZTE F160 mercredi dernier. Il devait expédié sous 48H.
A aujourd'hui, je suis toujours à l'étape 1... Il y a du retard car les stocks ne suivent pas.
J'ai appelé à nouveau le SAV ce matin pour demander un changement d'adresse d'expédition car je pars mercredi.
Et bien, ce n'est pas possible.
Du coup, le colis arrivera alors que je ne serai pas là et retournera chez Free car considéré comme commande refusée.
Merci Free.
Annoncer une expédition sous 48h à deux reprises au téléphone pour au final l'expédier plus tard et ne pas vouloir changer l'adresse de livraison, c'est ce que j'appelle du service client.
Motcha |
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