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GAMOT STT et panne non résolue
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Mercredi 25 Septembre 2013 21:13:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AVISPOPULOUS
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Bonjour à tous,

Pourriez-vous me renseigner. J'ai depuis le début du mois de septembre une connexion qui se désynchronise toutes les 1 ou 2 minutes (vraiment !).
J'ai contacté le SAV qui a dépêché très vite un technicien qui en a conclu que le problème se trouvait sur la ligne extérieure à chez moi. Il a donc ouvert un ticket GAMOT.
Le 18/09 Orange informe Free n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).

Depuis plus de nouvelles et je ne peux pas joindre l'assistance.

Éventuellement un Corp pourrait regarder mon dossier ?

J'ai (comme beaucoup!) vraiment besoin de retrouver une connexion fiable.

Merci par avance pour toute aide !!
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MessagePosté le: Dimanche 29 Septembre 2013 12:32:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AVISPOPULOUS
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personne ne peut m'aider ???
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MessagePosté le: Lundi 30 Septembre 2013 08:39:21 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
arnaudT
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après le gamot , ça sera l'expertise ...
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