Immeuble raccordé SFR

JCM1987 · Nouveau **Hors-ligne**

Il y'a quelques jours est passé un commercial SFR pour m’informer que l'immeuble était raccordé à la fibre avec SFR.

Il commence à prendre quelques informations pour qu'un rendez-vous soit pris avec un technicien... Je lui dt que je suis chez Free et que j'ai pas spécialement envie de changer. Pas de problème qu'il me dit , c'est SFR et Free qui s'arrangent ensuite. Il commence à remplir un bulletin de conscription SFR , me fait envoyer un mail. Il commence à cliquer sur le lien validation de l'offre, sur mon propre PC, j'hallucine.
Là j'arrête tout parce que je trouve ça quand même étrange comme procédé.

Visiblement le commercial faisait le forcing pour me vendre un abo fibre SFR, sous couvert de simplement prendre un rendez-vous avec un techos pour ma prise.

Je l'ai plus ou moins foutu dehors sans rien signer ni valider.

Bon maintenant que je sais que la fibre est dispo dans mon immeuble. Comment ça peut se passer pour en bénéficier avec Free ? Faut-il vraiment qu'un technicien SFR vienne avant ?

Hal9000max · Régulier **Hors-ligne**

bonjour,
si tu comptes rester chez Free, il suffit d'attendre qu'ils se raccordent à l'installation faite par sfr et te proposent de migrer en fibre (et ça peut prendre du temps Rolling Eyes

).
Et bien sur, si un déplacement de technicien SFR (ou probablement de son sous traitant) est nécessaire pour faire le raccordement, il sera mandaté par Free (de la même manière que quand Free mandate Orange pour raccorder la ligne cuivre).

Ceci dit au début du déploiement de la fibre, l'opérateur d'immeuble proposait d'installer les boitiers dans les logements sans engagement à une offre, mais je suis pas sûr que ça se fasse toujours comme ça.

Dans ton cas en tout cas ça ressemble vraiment à de la vente forcée Crying or Very sad

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

La commercialisation de la fibre après adduction est lamentable quel que soit l'opérateur de service ! Entre Orange et SFR qui font du forcing ou au contraire rien du tout et Free qui n'a ni staff ni projet, c'est assez déroutant... Il est clair que ce n'est pas du tout la priorité des FAI, la faute à l'oligopole Orange Free.

Pour donner une idée des délais, dans une zone du 20è où Free prétend atteindre 100% de couverture depuis maintenant 6 années, une adduction survenue mi-avril 2013, donc commercialisable en juillet, a enfin abouti à l'email tant attendu le 18 septembre chez les rares clients Free qui n'avaient pas déjà migré chez Orange ou SFR. 5 mois pour réagir, est-ce sérieux? Shocked

Patou · Nouveau **Hors-ligne**

Moi aussi, je suis raccordé en fibre SFR depuis au moins deux ans à Paris 12, et aucun signe de Free depuis:-(

Et pourtant j'aimerais bien passer à la fibre et rester chez Free, ma connexion ADSL n'étant pas terrible...

garibaldvin · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour

Mon immeuble en en cour de raccordement par SFR, j aimerais pouvoir profiter de la mutualisation fibre SFR et passer mon abonnent Free ADSL en Fibre

Pouvez vous me confirmer si cette configuration a déjà été réalisé ? est elle opérationnel ?

Je sais que cette configuration est théoriquement réalisable mais il semble que pour des raisons de coûts Free ne se précipite pas pour se raccorder au point de mutualisation.

Egalement selon SFR les appartements ne seront pas pre-cable ( pose de la fibre entre le pallier et l intérieur de l appartement ) cette opération dans ma situation sera a effectuer par Free ( ou son prestataire et a sa demande ).

après lecture de divers forum il me semble que la route est encore longue et je suis a me demander si il ne serrait pas plus simple de passer chez SFR a mon grand regret !

Je suis sur paris dans un immeuble de 20 appartements dans le 7emme Arrd et pas loin du NRO de Free ( VIL75-F )

Patou · Nouveau **Hors-ligne**

De mon côté, rien n'a bougé Sad

Mercutio · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis dqns le 20eme, dans une zone censé être 100% fibré Free.
SFR a fibré depuis 3-4ans, mais Free toujours rien.

J'ai vu il y a 3 semaine des techs Free dans la rue. mais pas de nouvelles depuis.
Une idée de comment contacter le service Free infra?

Ludwigp94 · Nouveau **Hors-ligne**

Je me pose la même question que tout le monde ici... est-ce que quelqu'un à déjà été raccodé sur de la FTTH Free alors que son immeuble est raccordé par un autre opérateur? Pour le moment je n'ai vu aucun retour de ce côté. Pour mon cas ma ville est fibré par Orange, SFR vient d'ouvrir une offre commercial pour ceux qui ont des prises mais aucun retour de Free !!! Alors est-ce que Free fait vraiment de la fibre optique en 2014?

mathieu82 · Connaisseur **Hors-ligne**

Moi j'en connait. Fibré par orange en vertical. Free a mis 6 mois a se raccorder au pmi et 3 mois a proposer la migration.

zoteb · Nouveau **Hors-ligne**

Mercutio · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, si je dois attendre 3 mois, je ne suis plus à cela près Wink

BeWog · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Il semblerait que Free ait plus de problèmes à se raccorder lorsque l'installation a été faite par SFR, mais je ne sais pas de quels problèmes il s'agit.

J'habite Lille dans une résidence depuis 6 mois. Quand je me suis installé, j'avais vu les installations fibre optique, j'étais content mais j'ai vite déchanté.
Tous les opérateurs me proposent la fibre mais rien chez Free.

J'ai déjà appelé Free Infrastructure mais pas eu de nouvelles.
Il faudrait que je rappelle mais j'ai perdu le numéro.

Patou · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, je viens de recevoir une offre commerciale pour la fibre chez Orange! Mais toujours rien de Free Sad

SFR a pourtant raccordé l'immeuble il y a plusieurs années!

J'hésite sérieusement à quitter Free Sad

(et je suis pourtant l'un des premiers abonnés avec le modem Sagem avant même la Freebox, et ai fait s'abonner quasi toute ma famille!)

Quelqu'un connait-il le numéro de Free Infra?

zaouvitche59 · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Voici les différents numéros pour contacter Free Infra Wink

01 73 50 25 45 ou 01 73 50 44 79 ou 0805 921 921

garibaldvin · Intéressé **Hors-ligne**

Coïncidence !

Je viens d'appeler Free infrastructure , l'abduction Free a été réalisé et déclaré opérationnel aujourd'hui ! ( 2/12 ) , Mon opérateur d'immeuble est SFR.
la migration ADSL / FTTH pourra être réalisé la semaine prochaine Smile

Suis descendu avec la gardienne pour voir les travaux et effectivement Free est raccordé , ils sont venu il y a 3 semaine faire le raccordement par les égouts.

j'ai donc un point de mutualisation SFR avec un seul opérateur raccordé : Free !

Savez vous quel est le délais entre l abduction et la migration ?