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  Posté le: Lundi 23 Septembre 2013 16:36:07
NRA : VAF26
(Valence) V2   
Ligne : 1760 m (26 dB)
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olivierdevalence
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2013
Messages : 2
Sexe : 
Ville : VALENCE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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La Freebox qui ne marche qu'une soirée
Imaginez, vous branchez la Freebox et tout marche
quel bonheur
le lendemain au reveil, plus rien ne marche et la box est bloquée en etape 2
L'assistance vous demande si vous avez change quelque chose, non mais il doit y avoir des fantomes qui débranchent dans la nuit
alors on vous donne un ticket et puis plus rien , ah si que une demande de vérification est demandée
impossible d'avoir quelqu'un au telephone pour savoir pour combien de temps vous en avez, vous êtes seul face à votre
box que vous avez envie de jeter par la fenetre
plus d'internet, plus de téléphone et plus de télé et Free s'en fout
alors pour moi demain c'est décidé, c'est la résiliation pour la box et pour les portables
on ne peut pas laisser les clients ainsi sans solutions |
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| Posté le: Mardi 24 Septembre 2013 11:28:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 2988
Sexe : 
Ville : La Teste de Buch
Forfait : Non abonné à Free
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| olivierdevalence a écrit: | | alors pour moi demain c'est décidé, c'est la résiliation pour la box et pour les portables |
Sauf miracle, il y a peu de chance que ça refonctionne en 24h.
Il y a d'abord un test de position (c'est la vérification que tu évoques) puis un RV a domicile avec un tech iti et enfin lancement d'un GAMOT. |
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