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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 17:47:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kyos (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Jan 2012 Messages : 11
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
J'ai dû changer mon DD et réinstaller WIN PRO., mais au passage, j'ai "perdu" ma connexion directe par câble Ethernet. Ma Freebox est une HD, et elle fonctionne correctement (elle affiche l'heure et je peut me connecter avec mon portable sous win 8.1), mais je ne peux ou je ne sais plus paramétrer une connexion. J'utilise "l'assistant pour une nouvelle connexion" de Windows, j sélectionne "établir une connexion à internet, puis "configuration manuelle", et pour finir "utiliser connexion large bande avec non d'utilisateur et mot de passe".
Après remplissage nom et mot de passe, j'ai une fenêtre "Erreur à la connexion en cours via vi miniport WAN (PPPOE): Erreur 769: destination spécifiée pas accessible.
J'ai contacté le SAV qui m'a dit que c'était probablement un problème d'intégration à une carte réseau. J'ai demandé ce qu'il me faudrait faire et il m'a été répondu :"je ne sais pas, je ne suis pas informaticien" (SIC).
Merci de m'orienter vers une solution. |
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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 18:16:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13427
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Normalement la Freebox n'a pas besoin d'initialiser quoi que ce soit, on relie le cable Ethernet au PC et de l'autre coté sur la Freebox et la connexion est reconnue automatiquement. (sinon c'est que je n'ai pas compris ta question)
En image cela donnerait cela
http://www.busyspider.fr/Aide-.....ox_crystal
Aucun mot de passe, n'est nécessaire, la Freebox est reconnue sur le réseau Free grace à son adresse MAC (automatiquement)
Sinon pour avoir de l'aide il faut remplir ton profil
Citation: | Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil |
C'est à gauche sur la page forum, Zone membre, mon profil et rajoute ton numéro de ligne. |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 18:32:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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astaroth741
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juil 2013 Messages : 215
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Non abonné à Free
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"Busyspider"
"Normalement la Freebox n'a pas besoin d'initialiser quoi que ce soit, on relie le cable Ethernet au PC et de l'autre coté sur la Freebox et la connexion est reconnue automatiquement. (sinon c'est que je n'ai pas compris ta question)"
Oui si DHCP en automatique, si non une configuration manuelle est nécessaire. Mais comme le dit mon prédécesseur dans aucun cas il ne faut « un mot de passe ».
Vérifiez qu’après votre installation de Windows XP votre carte réseau est bien reconnue. |
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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 19:52:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kyos (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Jan 2012 Messages : 11
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Merci de vos réponses.
Concernant mon profil, je ne sais pas ce qu'est le numéro de ligne et où le trouver J'ai été dans mon interface abonné, caractéristiques de ma ligne ADSL. Donc, j'ai mis l'adresse mac, j'espère que cela suffit.
Pour ce qui est d'une carte réseau, je crois bien que c'est là le problème. Après que le technicien SAV m'ai parlé de carte réseau, j'ai été voir si j'en trouvait une dans ma configuration, et comme je n'en ai pas trouvé, j'avais laissé la question en suspend. Par ailleurs, j'ai essayé de paramétrer dans les propriétés du protocole ip l'IP automatique ou avec une adresses, ainsi que l'adresse du serveur DNS, mais avec le même résultat. Bien sûr, si c'est la carte réseau...
Donc je suis retourné vers la gestion de l'ordinateur, et mes yeux plus affûtés ont vu un point d'interrogation en face des contrôleurs audio multimédia, Ethernet et vidéo. J'ai été voir dans les propriétés du contrôleur Ethernet, et l'état du périphérique indique que les pilotes ne sont pas installes (code 2. Alors, avant de faire une bêtises, je préfère demander s'il convient de les réinstaller, et en même temps ceux des deux autres périphériques.
Merci. |
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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 20:23:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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samuel1977
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2009 Messages : 120
Sexe :
Ville : angers
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Bonsoir,
tu repond toi meme a la problematique . il te faut installer le pilote de ta carte reseau, soit en allant sur le site du contructeur du pc si pc du commerce ou site du fabricant de la carte reseau a l'aide du modele
bon courage pour la suite |
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_________________ samuel
Linux Mint 18.3 |
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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 20:23:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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astaroth741
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juil 2013 Messages : 215
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Non abonné à Free
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Ne cherchez pas plus loin « point d'interrogation en face des contrôleurs audio multimédia, Ethernet et vidéo » il manque les drivers « pilotes ».
Si vous avez un CD fourni avec votre ordinateur ils doivent être peut être dessus autrement il faut une connexion internet pour les télécharger cher le constructeur. |
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