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  Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 20:06:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bru.no
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 11 Déc 2013
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
Tout heureux de recevoir mon kit de connexion, j'ouvre la boite...
Tout d'abord merci à Free pour les explications : RIEN !!
Comment connecter ce cable ? dans quel sens ? faut-il débrancher qque chose avant ?
Bref, c'est bébrouille-toi...
Enfin, je pense avoir réussi à me brancher, seulement je n'ai aucun signal !
(bloqué étape 2, ce que je redoutais en lisant ce forum)
Heureusement que la ligne ADSL fonctionne !
Bref, si quelqu'un a une idée, je suis preneur...
Merci par avance |
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| Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 22:17:46
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Hal9000max
Régulier
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Inscrit le : 16 Oct 2008
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bonjour,
tu peux déjà vérifier que le module fibre soit bien reconnu via le menu de façade de la box (fibre>sfp)
Tu peux aussi y regarder les valeurs du signal: si c'est -40, c'est qu'il n'y a pas de signal.
A ce moment la tu peux vérifier que tu as bien enclenché la jarretière (on doit entendre un petit clic), sinon ça peut être une question de temps (quelques jours) si le kit optique est arrivé avant le câblage effectif au nro, ou malheureusement un problème plus sérieux à faire prendre en charge par l'assistance  . |
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v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Vendredi 13 Décembre 2013 08:52:05
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bru.no
(Auteur du topic)
Nouveau
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...oui le module est reconnu : signal à -40...
j'ai appelé la hotline... ticket crée... ça commence bien...
plus qu'à attendre.
C'est pas encore ça la fibre 
Question : comment connaître le NRO de rattachement ? |
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Dernière édition par bru.no le Vendredi 13 Décembre 2013 08:56:25; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 13 Décembre 2013 12:21:41
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
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| bru.no a écrit: |
Question : comment connaître le NRO de rattachement ? |
Sans connexion le plus simple c'est en regardant sur cette carte (non officielle mais relativement fiable) https://maps.google.fr/maps/ms?msa=0&msid=204830460742874370088.00048afb5e9ee1267c333 . Dans la majorité des cas c'est le plus proche.
Sinon une fois la connexion active (ou en utilisant celle d'un voisin fibré), en faisant un traceroute (le premier équipement après la box étant le nro). |
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v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Vendredi 13 Décembre 2013 14:54:27
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bru.no
(Auteur du topic)
Nouveau
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d'après la carte, le plus proche est "Crz75" il y en a un autre qui est en rouge : "Sai75"
sachant qu'en ADSL je suis sur VOL75... |
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Dernière édition par bru.no le Vendredi 13 Décembre 2013 14:55:24; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 13 Décembre 2013 22:26:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Sur ta console de gestion, ma Freebox puis mon adresse ip.
Avec cette adresse, tu seras sur quel NRO |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2013 08:14:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bru.no
(Auteur du topic)
Nouveau
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| mathieu82 a écrit: | Sur ta console de gestion, ma Freebox puis mon adresse ip.
Avec cette adresse, tu seras sur quel NRO |
merci,
sauf qu'actuellement, bien que mon abonnement soit passé en "optique", je suis toujours en ADSL, donc NRA VOL75.
Je voulais juste savoir si il y a un autre moyen que sa console de gestion pour connaître le NRO de rattachement.
Sur Paris, par exemple, est-ce le plus proche géographiquement (quel que soit ton arrondissement) ou c'est obligatoirement un NRO dans ton arrondissement ? |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2013 13:36:13
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Hal9000max
Régulier
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| bru.no a écrit: | A VOL75.
Je voulais juste savoir si il y a un autre moyen que sa console de gestion pour connaître le NRO de rattachement.
Sur Paris, par exemple, est-ce le plus proche géographiquement (quel que soit ton arrondissement) ou c'est obligatoirement un NRO dans ton arrondissement ? |
il doit forcément y avoir des cas particuliers, mais c'est généralement le plus proche (à vol d'égout puisque souvent ça passe par là :d).
cedi dit je pense pas que ça change grand chose à ton problème Tu peux toujours essayer de voir si des voisins ont déjà une connexion en fibre pour exclure l'hypothèse (peu probable vu qu'ils ont envoyé le kit optique) du NRO pas encore activé. |
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v6 optique, montpellier (BER34) |
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