"Phonewall" pour filtrer les démarcheurs téléphoni

ycollette · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Est-ce qu'il serait possible de mettre en place un système du genre firewall pour le téléphone (le Phonewall en quelque sorte ...).

Depuis un certain temps je suis assailli de coup de téléphone de publicité téléphonique. C'est l'enfer. Mercredi dernier: 5 coups de téléphones.
Samedi: 1 coup de téléphone, mais à 9h30.
Alors, Free, puisque vous avez vendu votre annuaire à ces gens (malgrés le fait que j'ai précisé que j'étais contre le démarchage), il serait sympa de mettre en place en système de filtrage.

Le principe: on remplit un listing de numéros de téléphone via la console d'administration du compte téléphonique Free.
Si quelqu'un appel et que le numéro de téléphone est dans le listing alors le téléphone sonne. Sinon, directement sur répondeur sans passer par la case sonnerie.

Si une obscure réglementation vous impose d'alerter l'usager de certains coup de téléphones, exigez juste que l'utilisateur fournisse un email valide et envoyez une notification de coup de téléphone via email (comme c'est déjà proposé via la console d'administration du compte téléphonique Free - et c'est très pratique d'ailleur).

En tout cas, il serait vraiment temps de faire quelque chose parce que ça devient infernal cette histoire !

Ce message a été supprimé de la précédente rubrique. Un réponse avait été formulée:
Voir les liens suivants:
- http://www.pcinpact.com/archiv.....Numero.htm
- http://www.Free.fr/assistance/.....rants.html

Cette réponse ne me satisfait pas: je souhaite filtrer tous les numéros sauf ceux que je précise et pas faire comme il est proposer: filtrer certains numéros via le servie *351#.

En passant, la prochaine fois, ce serait mieux de déplacer le sujet plutôt que de le mettre directement à la poubelle ...

Bonne journée,

YC

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

Quand on a 64 messages à son actif on poste au bon endroit...

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

Filtrer à ce point là les appels sur une ligne fixe ça me surprend comme demande.
A ce moment là mets toi en liste rouge et change de numéro !

tempest69 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour à tous,
En tout cas le système de blocage est à repenser/améliorer.
Je ne suis pour ma part pas du tout étonné. Une simple interdiction de manipuler le 'CALLER ID' serait cool de la part de Free pour nous aider à repérer les n° indésirables et donc éviter de penser à des solutions aussi radicales (même moi quand j'appel ==> le numéro qui s'affiche chez l'appelant prend parfois le nom que j'ai donné à mes téléphones en interne-SIP : Cuisine/bureau/salon1 ....).

Donc je pense qu'il y a effectivement un soucis avec le démarchage téléphonique et qu'il y aurait quelque chose à faire de ce côté, pas forcément exactement comme évoqué sur le premier poste par ycolette mais plusieurs choix devraient être proposés.

Ce qui est demandé est effectivement possible mais avec asterisk et des scripts : inaccessible au commun des mortels!
J'ai moi même une petite installation Raspberry/asterisk+SPA3K+SiemensC580IP qui marche bien et je pense bientôt intégrer un blocage + renvoi sur un robot pour filtrer les n° anonymes (curieusement très peu d'appel) ou les n° loufoques (style le fameux 00 et consorts).
Il existe chez une autre société une possibilité de filtrer les appels anonymes pour leur demander l'identité par le biais d'un message immédiatement transféré à l'appelé qui décide alors si il prends ou pas l'appelle... bon ça ne règle pas les appels style '00'.

Bref y a peut être quelque chose à penser avant de tous passer en liste rouge et changer de numéro?

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

tempest69 · Intéressé **Hors-ligne**

Ah bon?
Désolé ycolette, y a rien a faire ni a améliorer : passez en liste rouge et changez de numéro.
Et pis en plus c'est partout pareil donc faut pas se plaindre...

PS : et si on fait la manip de changement en même temps on s'échangera peut-être nos numéros et donc nos appels de démarchage, ça nous changera un peu... j'en ai assez des (soit disant) partenaires EDF.

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

tempest69 · Intéressé **Hors-ligne**

Bon ce coup ci je cite (peut pas résister) :

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Juste pour faire avancer un peu le smilblick ... il faut penser à s'inscrire sur toutes les listes rouges/d'opposition déjà existantes.

- Sur la console Freebox, demander à ne pas paraitre sur l'annuaire Freebox, du coup le numéro Free ne parait plus et le numéro géographique non plus .... si on est en DT (sinon il faut oeuvrer auprès de l'annuaire FT)

Cela va mettre un peu de temps pour que la mise à jour envoyée par Free aux annuaires soient pris en compte (par les fameux annuaires) et que le numéro soit éliminé des listing annuaires... mais c'est à faire déjà en priorité.

- Demander à figurer sur la liste Robinson-Stop publicité
http://vosdroits.service-public.fr/R24281.xhtml

C'est théoriquement pour le courrier, mais cela a aussi une incidence sur les appels téléphoniques

et puis question de bon sens, ne pas afficher son numéro , le masquer : option dispo sur la console abonné pour le numéro Freebox

https://subscribe.Free.fr/login
Onglet Téléphonie/Restriction de présentation d'identité (mettre Actif)

et on le dévoile ponctuellement si besoin en faisant #31* avant de numéroter ... parce que certains bloquent les appels masqués et que l'on peut du coup les appeler quand même en dévoilant ponctuellement le numéro.

Pour le mobile idem, et là c'est dans les Menu du téléphone.. pour masquer son numéro

Et puis la CNIL publie une longue liste d'infos.

http://www.cnil.fr/les-themes/.....pposition/

C'est une quête de tous les instants pour conserver un peu de vie privée et nous sommes acteurs aussi Wink

EDIT

Autre précaution, lorsque l'on donne son numéro de mobile à un commerçant pour être joint pour une livraison ou autre, bien préciser (fortement insister, menacer de porter plainte à la CNIL si besoin ...) que le numéro doit servir uniquement à cet usage là précis et ne doit en aucun cas être utilisé à des fins de marketing.... et a fortiori revendu à des tiers ... ce genre de précautions est loin d 'être inutile.

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Invité

La "liste orange" (= publication dans l'annuaire, mais avec indication qu'on est opposé au démarchage) ne marche pas trop mal en ce qui me concerne.

Certains démarcheurs indélicats ignorent cependant l'indication, et appellent tout l'annuaire sans discernement. Quand cela tombe chez moi, ils se font accueillir assez sèchement avec lecture du code des postes et télécommunications à la clef (merci au site de la CNIL pour ses informations complètes sur le sujet).

Je dois avoir une dizaine d'appels de ce genre par an : le seul récalcitrant qui a appelé malgré mon rappel de la loi était une plate-forme d'appels à l'étranger, dont la campagne était sous-traitée par une très grande entreprise française. Au quatrième appel, je me suis adressé directement à l'entreprise en France : depuis, je ne suis plus dérangé. On verra si ça recommence. Twisted Evil

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

tempest69 · Intéressé **Hors-ligne**

On y viens, on y viens...
Donc une fois toutes ces petites inscriptions effectuées et que l'on continue à recevoir des appels, on aimerait des solutions de blocage plus évoluées que celle proposées actuellement.
Style impossible de bloquer le 00 tout seul on bloque forcément ce qui commence par 00 ...

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce qu'il faut pour ça ce n'est pas un blocage, ce n'est pas Free qui peux le faire, un 00 tout seul ne devrait pas s'afficher.
Contre ça c'est la loi, porter plainte ...

Sujet clos pour moi parce qu'on se répète