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[Résolu] Inscription Freebox Revolution FTTH mais pas de mail/SMS
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mercredi 22 Janvier 2014 18:53:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
dooby59
(Auteur du topic)

Habitué
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 13 Avr 2008
Messages : 200
Sexe :
Ville : Valenciennes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonsoir à tous,

Je me suis inscrit en début d'après-midi via téléphone à l'offre Freebox Révolution FTTH, le conseiller m'avait dit que je recevrais instantanément un mail et un SMS de confirmation et je n'ai toujours rien reçu...

Au bout de combien de temps, on reçoit en général la confirmation de notre abonnement ?

Cordialement
_________________
22/01/14 : Etape 1 : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mercredi 22 janvier 2014.
30/01/14 : Pose d'une PTO.
01/02/14 : Etape : 2 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
01/02/14 : Etape 3 : Votre inscription a été validée par Free Optique.
05/02/14 : Etape 4 : Votre ligne a été construite.
05/02/14 : Etape 5 : Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé 07/02/2014 par UPS.
08/02/14 : Etape 6 : Votre connexion est activée.
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MessagePosté le: Mercredi 22 Janvier 2014 19:21:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Tiryo
Nouveau
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Déc 2013
Messages : 22
Sexe :
Ville : Toulouse

Forfait : Freebox Optique





Bonsoir,

Pour ma part je n'ai pas reçu de SMS pour cette étape il me semble.
En revanche j'ai eu un mail le jour même à 22h et des patates.

Ça va arriver, patience Smile
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MessagePosté le: Mercredi 22 Janvier 2014 20:55:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mathieu82
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Dans les 24h par mail.
_________________
N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL
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MessagePosté le: Jeudi 23 Janvier 2014 01:38:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
dooby59
(Auteur du topic)

Habitué
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 13 Avr 2008
Messages : 200
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Ville : Valenciennes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Effectivement, j'ai bien reçu un mail à 22h ! Merci à vous Smile
_________________
22/01/14 : Etape 1 : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mercredi 22 janvier 2014.
30/01/14 : Pose d'une PTO.
01/02/14 : Etape : 2 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
01/02/14 : Etape 3 : Votre inscription a été validée par Free Optique.
05/02/14 : Etape 4 : Votre ligne a été construite.
05/02/14 : Etape 5 : Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé 07/02/2014 par UPS.
08/02/14 : Etape 6 : Votre connexion est activée.


Dernière édition par dooby59 le Jeudi 23 Janvier 2014 01:42:14; édité 2 fois
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