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  Posté le: Dimanche 26 Janvier 2014 16:48:36
NRA : MVZ32
(Mauvezin)  
Ligne : 2215 m (24 dB)
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pezzolij
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2014
Messages : 4
Sexe : 
Ville : MAUVEZIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour a tous
Petit historique :
Abonné Free depuis aout 2004 avec une Freebox V3 en dégroupage partiel jusqu'en 2009 puis passage en ipadsl
En juin 2011 Raccordée actuellement en offre IP/ADSL Max 2
Début février 2012, demande de changement de mon antique Freebox V4 par une V5. réception de cette dernière "nue" (sans Freeplug, sans boitier HD le 09/05/2012.
Le 12 janvier 2014 mon petit NRA. Code : 32249MVZ - MVZ32 a été dégroupé, la TV avec VLC est disponible sur ordinateur seulement, mais n'ayant pas de boitier HD, rien pour la Télévision.
Voici donc ma nouvelle config :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé
NRA. Code : 32249MVZ - MVZ32
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision. => Pas possible sans boitier HD
Maintenant sur mon interface et dans la boutique, je peux acheter une télécomande pour le boitier HD que je n'ai
Voici donc ma nouvelle config :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé
NRA. Code : 32249MVZ - MVZ32
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision. => Pas possible sans boitier HD Rolling Eyes
Maintenant sur mon interface et dans la boutique, je peux acheter une télécomande pour le boitier HD que je n'ai pas.
Question simple : Serait-il possible d'avoir maintenant un boitier HD V5 (voir 2) avec ses Freeplug sans frais supplémentaires ?
Ou bien dois-je souscrire à l'offre qui m'est faite sur la console de gestion de passer à une FB V6 pour la modique somme de 89.99 € ?
(car entre-temps RAZ de l'ancienneté)
D'avance merci |
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| Posté le: Dimanche 26 Janvier 2014 17:02:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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astaroth741
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juil 2013
Messages : 215
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Non abonné à Free
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| Si vous avez passé en dégroupage totale il suffit de téléphoner au SAV 3244 ou par le chat et vous recevrez le boitier HD ainsi que les Freeplug gratuitement. |
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| Posté le: Dimanche 26 Janvier 2014 17:04:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13531
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| pezzolij a écrit: |
Question simple : Serait-il possible d'avoir maintenant un boitier HD V5 (voir 2) avec ses Freeplug sans frais supplémentaires ? |
Bonjour
Il suffit d'en faire la demande à la hotline  (mais parfois la demande peut être validée ici)
Les infos pour les nouveaux migrés sur ce tuto ...
http://www.busyspider.fr/Freeb.....rvices.php |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 26 Janvier 2014 17:16:26
NRA : MVZ32
(Mauvezin)
Ligne : 2215 m (24 dB)
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pezzolij
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2014
Messages : 4
Sexe :
Ville : MAUVEZIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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merci appel au tchat assistance ils m envoie le boitier et les plugs dans la semaine 
merci de vos reponses  |
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| Posté le: Dimanche 26 Janvier 2014 17:19:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13531
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Pense à désactiver les options devenues inutiles (voir tuto) |
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| Posté le: Dimanche 26 Janvier 2014 17:22:21
NRA : MVZ32
(Mauvezin)
Ligne : 2215 m (24 dB)
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pezzolij
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2014
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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merci pour votre tuto Busyspider  |
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