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  Posté le: Lundi 27 Janvier 2014 13:19:25
NRA : NES80
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Ligne : 943 m (9 dB)
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eos30
(Auteur du topic)
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bonjour, ma fille est bloquée avec sa liaison internet depuis le 17 janvier
sa ligne est passée en dégroupage totale et via un email Free lui a demandé de rebrancher sa box revolution quelle possédait déjà
via son déménagement. box bloquée à l'étape 2
appel assistance le 20 janvier , ouverture d'un ticket demande de vérification équipement
depuis toujours rien si appel de l'assistance rejet car ticket en cours ça peut durer longtemps.
quelle procédure doit-on faire pour pouvoir se débloquer de la situation ?
nota: commune : la houssoye 60390 en dégroupage total depuis peu
identifiant : 0952335738 |
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