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  Posté le: Samedi 24 Mai 2014 19:59:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
(Auteur du topic)
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Bonjour ,
j'ai fait une demande d'abonnement fibre chez Free le 15 , donné mon num de PTO mais je n'ai aucun retour et toujours bloqué a l'etape 1. Est ce normal ?
Tony |
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| Posté le: Dimanche 25 Mai 2014 19:19:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
nous sommes en attente d'un retour de France Telecom. Cela devrait normalement se débloquer dans les jours qui viennent. |
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| Posté le: Lundi 26 Mai 2014 11:19:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
(Auteur du topic)
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Bonjour ,
merci de votre réponse.
Tony |
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| Posté le: Mercredi 28 Mai 2014 18:47:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Ça avance  |
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| Posté le: Mercredi 28 Mai 2014 19:04:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
(Auteur du topic)
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Merci Boïl.
du coup la Freebox ne devrait plus tarder a partir  |
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| Posté le: Mercredi 4 Juin 2014 13:22:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
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Bonjour ,
Quel est le delais pour le raccordement ? (mon abo orange devrait s'arrter bientot du coup je commence a m'inquieter un peu ...) |
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| Posté le: Mercredi 4 Juin 2014 13:47:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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samy_14
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| Posté le: Mercredi 4 Juin 2014 14:14:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
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| Posté le: Mercredi 4 Juin 2014 14:21:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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samy_14
Habitué
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Ok.
Moi, j'ai soucris le 15 mai également.
Etape 3 jeudi dernier
Passage du tech hier
Ce matin Etape 5
La Freebox est en cours de préparation car je peux plus modifier l'adresse de livraison depuis 1/2h environ |
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| Posté le: Mercredi 4 Juin 2014 17:51:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
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| par contre je n'ai pas de RDV avec un tech (mais j'ai deja un PTO posé par orange ) c'est normal ? |
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| Posté le: Mercredi 4 Juin 2014 17:56:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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samy_14
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Tous dépends si tu as donné la référence du PTO lors de ton abonnement.
Si oui, et que tu as un PTO à 4 fibres pas besoin du passage du tech.
Moi, hier il est passé uniquement pour retrouver la référence du PTO. En même temps il a testé la continuité entre mon PTO et la soudure faite dans le boitier du palier. |
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Dernière édition par samy_14 le Mercredi 4 Juin 2014 17:56:55; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 10 Juin 2014 11:11:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
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la ref du PTO a bien été donnée , par contre a priori c'est un PTO a une fibre ....
y'a t il un soucis dans mon dossier comme plus rien ne semble avancer. |
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| Posté le: Mardi 10 Juin 2014 12:44:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
le raccordement au NRO est en cours. Cela devrait être fait dans les jours qui viennent. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 10 Juin 2014 13:16:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
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Bonjour Boïl,
merci beaucoup pour l'info . |
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| Posté le: Mercredi 18 Juin 2014 13:21:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tonyletigre
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Bonjour,
Toujours pas passé a l'etape 4... Est ce que tout est OK ? |
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