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  Posté le: Dimanche 13 Juillet 2014 11:39:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juin 2014
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Déjà le deuxième sujet que je poste sur ce forum 
Voici la situation:
J'ai emménagé dans un nouvel appartement le 23 mai.
24 mai: inscription sur Free.fr
10 juin: installation du boîtier de raccordement dans mon appartement
12 Juin: passage a l étape 3 de Free.fr
Et depuis, aucune nouvelle. J ai du appeler le 3244 une quinzaine de fois, et personne ne sait me dire ce qu il se passe.
Cela fait donc 2 mois que je n ai pas de connexion internet, ce qui est pénalisant car je travaille de chez moi.
Que faire svp ?
Plusieurs personnes ont la fibre dans mon immeuble, le NRO est opérationnel, je ne comprends pas...
Merci ! |
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| Posté le: Mardi 22 Juillet 2014 08:33:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juin 2014
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Quelqu un sait il se qu il se passe chez Free ?
Je suis toujours bloqué en etape 3 depuis 7 semaines et le 3244 ne sait pas pas quoi me dire...
Mon numero fbx15325953 si cela peut aider. |
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| Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 09:08:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Juin 2014
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Bonjour à tous,
Heu... il faut faire quoi pour qu un Corp s interesse à mon cas ?
Plus de 2 mois que je suis inscrit et pas une nouvelle de Free... |
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| Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 10:05:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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flophil
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juil 2014
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Forfait : Freebox Optique
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Salut Freeyoo,
As-tu une idée de quel NRO tu pourrais dépendre ?
Free temporise peut être car pas de place disponible dans celui-ci en ce moment. |
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| Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 10:51:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Juin 2014
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Salut flophil,
Je suis sur le NRO RAM75-F |
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| Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 10:58:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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flophil
Nouveau
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Inscrit le : 11 Juil 2014
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| Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 11:01:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juin 2014
Messages : 34
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Oui je t avoue que je ne comprends pas trop pourquoi c est si long.
Mais le pire c est que Free ne donne aucune info... 2 mois sans internet alors que je bosse de chez moi, c est dur |
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| Posté le: Lundi 28 Juillet 2014 12:56:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juin 2014
Messages : 34
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Que faut il faire pour qu un CORP puisse m aider svp ??
Je suis carrement seul au monde la... |
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| Posté le: Mardi 29 Juillet 2014 11:50:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freeyoo, tu fais comme moi pour problème install. fibre : lettre recommandée ou si tu es sur Paris tu vas à leur boutique ! Faut pas oublier: jamais le même interlocuteur, sous-traitants à la limite de la compétence, aucune adresse mail pour contacter Free..........bref c'est du low coast avec toutes ses conséquences!!!!!!!
j'ai voulu passer chez Orange pour fibre, et là belle surprise aussi........mais puis-je l'évoquer ici ??? |
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Posté le: Mardi 29 Juillet 2014 12:49:42
NRA : VER78
(Versailles) V2   
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 4733
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| boomwild a écrit: | | Faut pas oublier: jamais le même interlocuteur, sous-traitants à la limite de la compétence, aucune adresse mail pour contacter Free..........bref c'est du low coast avec toutes ses conséquences!!!!!!! |
Faut pas mélanger low cost et FAI qui n'est pas prêt à faire de la fbre massivement, même si ça va arriver. 
Les Corps lisent mais n'interviennent que s'ils peuvent faire bouger les choses. |
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Dernière édition par un simple freenaute le Mardi 29 Juillet 2014 12:50:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 29 Juillet 2014 14:16:45
NRA : VAI69
(Lyon 9eme) V2
Ligne : 894 m (13 dB)
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didier69
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juin 2012
Messages : 98
Sexe :
Ville : LYON 9ème
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Tu parles d'appartement, je suppose donc que tu es en immeuble (privé ou publique).
Y-a-t-il déjà des abonnés FO Free dans ton immeuble ?
Si oui, c'est que Free traîne pour valider ta ligne ou a quelques soucis techniques de raccordement te concernant ...
Si non, donc aucun abonné FO Free, cela peut signifier entre autre que Free n'a pas raccordé sa FO au PMI de ton immeuble .... |
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_________________
FTTH Freenaute depuis 1er juin 2012 - Freebox V6 Optique, Lyon 9e (SPV69) - Immeuble fibré par Free Infrastructure
ADSL Freenaute depuis sept 2004 |
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| Posté le: Mardi 29 Juillet 2014 14:26:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juin 2014
Messages : 34
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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| Oui un voisin est abonne a Free |
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| Posté le: Mardi 29 Juillet 2014 19:00:38
NRA : VAI69
(Lyon 9eme) V2
Ligne : 894 m (13 dB)
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didier69
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juin 2012
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Ville : LYON 9ème
Forfait : Freebox Optique
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ADSL Freenaute depuis sept 2004 |
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| Posté le: Mercredi 30 Juillet 2014 13:34:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freeyoo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Juin 2014
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Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Un voisin a la fibre optique par Free oui !
Quant au délai, personne ne nous en parle quand on s abonne.
Et dans la fiche d information standardisée, il est mentionné 1 a 4 semaines pour la mise a disposition de l accès internet.
Mais ce que je ne comprends pas, c est pourquoi aucun CORP ne s intéresse a ce topic.
Le 3244 n a aucune info sur ce qu il se passe. Ubuesque... |
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| Posté le: Mercredi 30 Juillet 2014 14:21:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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teddyfett
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juil 2014
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Forfait : Freebox Optique
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Je suis dans la même situation que toi (topic quelques lignes plus bas)...et aucune réponse non plus.
Je n'attend pas un miracle, mais au moins quelques indices pour savoir ce qu'il est possible de faire! |
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