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Posté le: Vendredi 18 Juillet 2014 17:54:50
NRA : MAR75
(Paris 18) V2
Ligne : 766 m (11 dB)
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damjam (Auteur du topic)
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Inscrit le : 18 Juil 2014 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je possède depuis 2 jours un Sony Xperia Z2 mais je ne peux pas activer la 4G. J'obtiens le message "Votre mobile actuellement enregistré n'est pas reconnu comme compatible 4G LTE".
J'ai passé plusieurs appels, redémarrer 2-3 fois/jours le téléphone, le téléphone est bien configuré en "4G préféré" mais rien n'y fait.
Certains ne semble pas (ou plus) avoir ce soucis : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=271201.
En plus, je cumule les problèmes car le Xperia Z2 remplace un Xperia Z (donc 4G chez Free) avec lequel j'ai dépassé les 3Go de data. J'ai donc actuellement un débit très très lent...
Une âme charitable aurait-elle une solution à m'apporter?
Mon IMEI commence par 35287606...
Caractéristiques de mon appareil :
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Dernière édition par damjam le Vendredi 18 Juillet 2014 18:05:27; édité 2 fois |
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Posté le: Samedi 19 Juillet 2014 08:45:07
NRA : MUT38
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Ligne : 2602 m (39 dB)
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kadmous
Nouveau
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salut
à mon avis, ton téléphone ne figure pas dans liste Free des Sony.
par exemple, le XPERIA Z1 COMPACT est bien reconnu 4G.
la question s'est posé hier en discutant avec un ami qui venait d'acquérir le nouveau One plus One à 299€!
il a le 4G sauf le fréquence 800 MHz!
je pense qu'un appel au 3244 serait bien utile
cordialement |
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Posté le: Samedi 19 Juillet 2014 13:00:07
NRA : MAR75
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Ligne : 766 m (11 dB)
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damjam (Auteur du topic)
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Inscrit le : 18 Juil 2014 Messages : 7
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J'ai réessayé 2 fois ce matin et j'ai pu activer l'option. Par contre je ne capte pas encore de signal 4G alors que la zone est couverte. |
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Posté le: Samedi 19 Juillet 2014 16:29:48
NRA : MUT38
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kadmous
Nouveau
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Inscrit le : 28 Déc 2004 Messages : 16
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est-ce le 4G Free?
je ne sais pas ce qu'il en est du roaming 4G avec orange! |
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Posté le: Samedi 19 Juillet 2014 17:01:31
NRA : MAR75
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damjam (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 18 Juil 2014 Messages : 7
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Freebox : N/A
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Oui, c'est bien la 4g de créé. Je suis a mon domicile,ma femme a le même forfait et elle capte sans problème. Je captait également avec mon ancien téléphone.
En faisant une recherche réseau, je vois le réseau 4g Free mais si je clique dessus j'obtiens j'en erreur. |
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Posté le: Dimanche 20 Juillet 2014 00:50:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Babass123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006 Messages : 1520
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
vous avez bien redémarré le téléphone depuis l'activation de la 4G?
Cordialement, |
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Posté le: Lundi 21 Juillet 2014 13:26:07
NRA : MAR75
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Ligne : 766 m (11 dB)
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damjam (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 18 Juil 2014 Messages : 7
Sexe :
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Freebox : N/A
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Alors apparemment je ne recevait pas la 4G dans mon appartement car le Z2 capte moins bien que mon ancien Xperia Z (2 barres de 4G) ou que le Xperia SP (1-2 barres de 4G) de ma femme. Car dès que je suis sorti dans la rue, l'icone 4G est apparue. |
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Posté le: Lundi 21 Juillet 2014 13:56:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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La sensibilité est propre a chaque appareil... |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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Posté le: Lundi 21 Juillet 2014 14:08:21
NRA : MAR75
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damjam (Auteur du topic)
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Inscrit le : 18 Juil 2014 Messages : 7
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Freebox : N/A
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mathieu82 a écrit: | La sensibilité est propre a chaque appareil... |
Je sais bien, tant pis pour moi. |
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