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  Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 10:39:00
NRA : NOR75
(Paris 10) V2   
Ligne : 1402 m (21 dB)
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oui19
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juil 2014
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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bonjour je n'ai plus de fibre depuis le 16,juillet, ni internet ni téléphone ni télévision ni de Free wifi disponible.un ticket a été ouvert le 17 juillet, et depuis impossible de connaitre l’état d'avancement des réparations. . merci de votre aide car notre association se trouve déconnectée du monde
merci oui 19 |
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| Posté le: Jeudi 24 Juillet 2014 14:42:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
vous avez un RDV SAV le 25/7/2014 entre 12.00 et 14.00 |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 30 Juillet 2014 15:43:26
NRA : NOR75
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Ligne : 1402 m (21 dB)
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oui19
(Auteur du topic)
Nouveau
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Le technicien est venu comme convenu et a signaler que le problème venait du NRO. Depuis hier la box affiche Erreur 80 . j'ai redémarrer la box mais toujours Erreur 80.
Merci de votre aide. |
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| Posté le: Mercredi 30 Juillet 2014 16:16:45
NRA : NOR75
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Ligne : 1402 m (21 dB)
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oui19
(Auteur du topic)
Nouveau
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Le technicien est venu comme convenu vendredi et a constaté que le problème venait du NRO. Depuis hier Erreur 80 est affiché sur la box, égalent après l'air redémarré.
Merci de votre aide, cela fait maintenant 2 semaines que je n'ai plus de connexion internet. |
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