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  Posté le: Samedi 16 Août 2014 09:55:04
NRA : NOR75
(Paris 10) V2   
Ligne : 1402 m (21 dB)
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oui19
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juil 2014
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Bonjour, sans connexion depuis le 16 juillet, un ticket a été ouvert le 17/07 un technicien est venu le 25/07 et a signalé que le problème venait du NRO, depuis cette date aucune nouvelle de Free et à ce jour toujours erreur 80 et impossible de savoir quoi que ce soit par téléphone.
Cela fait aujourd'hui 1 mois. Serait il possible d'avoir des nouvelles et que ce problème soit résolu très très rapidement.
Je suis vraiment déçu par le silence de Free
Merci d'avance.   |
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| Posté le: Jeudi 21 Août 2014 16:37:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
problème réglé ce jour. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 21 Août 2014 16:43:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jesebbach
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2014
Messages : 23
Sexe :
Ville : 75016
Forfait : Freebox Optique
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Merci de cette information : comment le problème a-t-il été réglé, le savez-vous ?
Que faut-il faire pour accélérer le processus ?
D'avance merci. |
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| Posté le: Samedi 23 Août 2014 09:38:09
NRA : NOR75
(Paris 10) V2
Ligne : 1402 m (21 dB)
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oui19
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juil 2014
Messages : 7
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Merci Boïl, la connexion fonctionne.  |
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