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  Posté le: Dimanche 17 Août 2014 17:28:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Michèle24
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Depuis plus d'un an, le même problème récurrent : par période, le numéro de l'appelant ne s'affiche pas sur mon téléphone fixe et l'appelant n'a pas de sonnerie qui lui indique la mise en communication.
Par contre mon téléphone sonne bien.
Lorsque j'appelle le 3244, chaque fois un ticket d'incident est ouvert, des techniciens sont venus et la box a même été changée.
Tout fonctionne bien pendant un certain temps et le problème recommence.
Je ne suis pas du tout experte mais j'aimerais comprendre.
Merci pour vos suggestions et éclaircissements |
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